小孩的台哥大吃到饱门号到期,原本599,询问续约只有699,挂我名下
后来我自己在前年双11有抢到台星的188吃到饱,最高限速21M
台星这门号分享用来看电视盒子还算顺畅,所以台哥大这门到期也想携码到台星
台星网络页面留言想携码后也专员来电洽询,都谈好要299吃到饱不限速
预缴1200绑24月,逐月折50元,等于月缴249,觉得OK就答应申办
问题来了,报上身分证字号后说我这证号有问题,要请示长官之后回电
后来回电说我这证号好几年前(快10年了)有申办过威宝电信,好像有未缴纳欠款
台星后来把威宝整个吃下来之后,资料还有留,所以我的证号无法申办台星门号
我也忘了几年前好像有替人办过还是当时公司有申办,后续我也都忘了
现在说因为这样而我无法办理台星门号,携码,新办都不行
我反问客服,我这证号有申办188吃到饱已经使用两年,缴款都正常还溢缴
现在跟我说我办不过? 那188那个门号我是透过网络抢的,还是我要在网络申办才可以?
克服也说不知道原因,只说我去门市或是网络申办都不会过件??
现在只好先把旧有188的给小孩用,而台哥大的今天就直接去办退租了
现在退租门号484都不需要留客? 例如问你为何退租? 是讯号不好?
还是不够优惠之类的? 还是我们599月租的少一个没少,多一个没差??