之前被劝升5G以后发现没比较快
传输量用完以后却变超慢
我打去客服问他能不能降回488
客服说可以因为原本合约就是488的
但要去门市办理客服没办法处理
但是我去门市他却说当初我有同意升5G
所以没办法降回去了
我说客服明明说可以
门市人员说那可能要客服那边办才可以
门市这边没办法处理
我感觉我被踢皮球了
到底488升5G以后还能不能降回去啊？

惨惨惨

488不是4G吃到饱吗?…升5G没签合约不代表还是原先的方案吧?而且就像5楼说的 口头是可以成立的只要电话有录音它们就有证明感觉就是客服唬烂你随便升5G然后帮你换成其他方案 价格一样还跟你说不满意可以降回去等你想降找个理由把皮球踢给门市哭哭这跟长辈走进门市乱签名一样危险不知道有多少用户是这样成为台湾5G建设的第0.XXXXX小步……是我的话先去门市确认口头答应的到底是什么方案?确认合约内容&期间&当前违约要多少$虽然绝对不是购机约…但应该还得付不少的$$$在决定是否违约后把门号顺便携出办双NP吧就看要不要再次信任中华办488或是就跳槽看看