[新闻] iPhone新机取消配件 消基会:多重剥削新旧果粉

楼主: kenny1300175 (蘇湖)   2021-09-13 12:52:29
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3.原文来源(媒体/作者):三立新闻 记者李鸿典/台北报导
例:苹果日报/王大明(若无署名作者则不须)
4.原文内容:请刊登完整全文(否则依板规删除并水桶)。
果粉又要彻夜守候啦!苹果即将在美东时间14日也就是台湾时间15日凌晨1时点举办今年
的秋季发表会,最受关注的就是新一代iPhone。消基会今(13)天则是表示,iPhone新机
取消配件,多重剥削新旧果粉,也不尊重消费者自主选择权,应该整合充电器接头规格,
终结市场垄断!
消基会说,历来,苹果公司于新机售出时,商品包装盒一律附随第一代5W充电套组(USB
对Lightning连接线、USB电源转接器)以及Lightning有线耳机,以供应手机的正常功能
。而2019年9月,苹果公司发售iPhone11系列商品,附随配件则为第二代18W充电器套组(
USB-C对Lightning连接线、18W USB-C电源转接器),以匹配该系列手机强打的电池快充
功能。
消基会指出,而2020年10月16日起,苹果公司断然取消充电器与有线耳机随盒政策,就连
第一代5W USB电源转接器也不再附随,仅配置USB-C对Lightning连接线。
前项结果导致暂别Android手机、转而拥抱iPhone12系列的新果粉,因旧有手机配件无法
相容于苹果手机Lightning接口,需再掏腰包加价购买20W USB-C电源转接器(新台币590
元,下同)及Lightning有线耳机(590元),以发挥手机正常功能,并获得接听电话不需
贴耳的加值效果,这形同对新果粉的双重剥削。
消基会说,不仅新果粉受害,旧果粉同样得为iPhone12系列手机宣称的内建电池快充功能
,付出金钱代价。那些持有iPhone 8到XR、XS系列,跨代升级为iPhone12的旧果粉,虽可
透过旧机持有的第一代5W充电套组,维持手机功能运作,却无法立刻享受机身搭载电池快
充的优异效能(充电30分钟达50%电量),除非消费者自行加购20W充电器(590元),否
则快充功能纯粹是看得到,却吃不到的广告名词。
然而,苹果公司宣布取消手机附随充电器与有线耳机政策,势必减少可观的制造成本,是
否合理反映于手机售价上,苹果并未对此具体说明,反而以环保为由,取消手机使用的必
要配件,令消费者的权益受到减损。而基于消费者保护原则的资讯揭露责任,苹果公司亦
未公开说明,似乎未对市场做出好的示范。
而苹果公司亦知研发生产特殊规格的手机充电设备无法相容于市场商品,却断然取消新机
配送充电器及耳机,不仅影响消费者的使用权益,甚至减损商品的最佳效能,导致消费者
重复购置同功能配件的资源浪费,显与其宣称的环保政策有所违背。
消基会表示,苹果手机拥有全球9亿以上的活跃用户,长期主宰高阶手机市场,而从过去
经验可见,该公司持续透过Lightning接口与特殊规格配件,垄断市场销售、赚取第三方
业者生产苹果手机配件的高价授权金,此外,也采取改变商品盒装配件来影响用户使用习
惯,如今取消附赠USB电源转接器及有线耳机,自不能排除是为推动第三代充电器或提升
无线充电装置使用率,创造苹果AirPods蓝芽耳机的销售目的,让喜新厌旧的消费者,一
买再买,欲罢不能!
消基会强调,业者落实充电器接头规格整合与统一之前,该会认为,推动绿色消费固是企
业长期的社会责任,但其实践则不应以减损消费者权益为代价。因此,慎重呼吁苹果公司
,在即将到来的iPhone13新机上市期间,重新思考并推出兼具环保与消费者权益的配件政
策,妥适针对新旧果粉用户,提供功能足以正常运作且不应减损手机最佳效能的充电套组
及耳机配件,以保障消费者的权利。
消基会也呼吁,针对现行取消充电器及有线耳机随盒政策,苹果公司应将成本合理反应于
手机售价,让民众知悉资讯。为缓减日趋严重的电子垃圾污染,呼吁苹果公司应制定消费
者取消配件的折价标准,让消费者认同环保理念的同时,可以按自身使用需求,自主选择
与是否购买相关配件,以落实尊重消费“自主选择”的消费权利,如消费者选择不需购买
配件,则消费者可依标准价格,进行折抵,以落实并保障消费者的知情权、选择权,亦能
彰显绿色消费的价值,产生消费市场的正向教育。
消基会还说,智慧型手机持续推陈出新,运用的充电技术与设备也不断升级,因此可能产
生新旧系统相容与否的问题,消费者如误把快充设备运用于不支援快充功能的手机上,除
将影响手机的电池寿命,也增加维修频率与花费,制造更多的资源浪费,呼吁业者应宣导
消费者正确的充电器使用方式、商品加入防呆设计,避免消费者误用造成权益受损。
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很好奇有人因为苹果取消了一堆赠送配件 愤而转回安卓的吗?
身边是还没听过有这种案例啦 毕竟一堆都说用过就回不去了
但要额外花钱另外购买配件 相信怨言一定有就是了......
作者: qwe123456460 (寂寞不寂寞)   2021-09-13 15:05:00
该补充信仰了喔
作者: as7766332211 (ZAZAZU)   2021-09-13 18:42:00
这就管太多了 如果消费者不愿意会反映在销量上
作者: plzeatolives (plzeatolives)   2021-09-13 20:05:00

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