我也是开卖第一批，我这几天联络客服后也是收到一样的回复，重点是：
> 必须先行退还旧机，待仓库确认旧机送返后，再由Google寄出换货装置。
我再回信询问延长保固的事之后，他们回：
> 关于 P4XL 延长维修计画，只要符合条件的装置，我们都协助申请。但经过查询，
> 针对您遇到电池肿胀的问题，我们将协助您申请一次免费换货服务。
然后我再问说有没有其他方式可以先取得替换机，他们的回复看起来是不行
> 目前针对已超过保固期限的装置，我们仅提供一种免费换货服务。
所以或许这个“延长维修计画”只是愿意给你换/修
但是跟保固换货的做法可能还是不太一样？
不过网络上还是有人一次性保固还是可以先取得替换机的，不知道为什么流程改了
我目前持续在询问为什么不能走 advanced RMA，有后续再来板上回报分享
补充：
我大概是半年前开始 NFC 感应常常失败、无线充电常常没办法充。
最近才发现背盖开始澎起、脱离。
查了一下，以前 Pixel 3 就有这个问题： https://3c.ltn.com.tw/news/41636
第一次买超过 3 万的手机，结果一年半就坏了，心情真复杂 Orz。
附录：
整个背盖都翘起来了

而且压不回去，左右两侧压一边另一边就会翘起来
不过，目视电池没有明显膨胀很多，稍微肿一点而已

我跟 Google 客服来回的信件：

※ 引述《willy4907 (seahorse4907)》之铭言：
: 开卖第一批买入P4XL，前几天早起电量掉到关机，
: 拆保护壳发现背板明显膨胀，联络了客服后，
: 问了一堆问题再传照片，最后客服回了mail，
:

: 说我的p4xl超过保固期限? 但愿意给我一次免费换货。
: 但有"限制条件提供"。 明明不是有针对Pixel4 XL的延长保固?
: 特别是"限制条件提供"写了一堆，看过不少P4电池膨胀保固文，
: 没看过这"限制条件提供"? 不知版上是否有人也遇过类似回应?
: ※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.242.164.245 (台湾)
: ※ 文章网址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1620370585.A.A64.html