想请教大家一个目前不解且无解的问题：
先前使用Line视讯过程，同时使用Samsung内建的萤幕画面录影功能，
录下影片档案我有播放确认是有声音的，我也有把影片也一并上传Onedrive云端硬盘，
后来于手机播放影片档案，有影像但声音却消失了，云端空间备份档也是一样状况，
尝试把档案传到电脑，用电脑播放档案或云端版本依旧是同样问题，
也试着用KM player及VLC播放也无解。
由于这个视讯档对我很重要，是否有网友还有什么建议方式可以处理让声音恢复？
感激不尽。