※ 引述《wontregret (不再低着头)》之铭言：
: 小妹本来中华4g吃到饱用的很开心，
: 速度都是下载60/上传20起跳，
: 深夜较少人使用 可以到90/40左右，
: 3天前开始发现网络只剩"个位数"，
: 拨中华客服反映完的1小时后，
: 工程单位来电告知，
: 我家旁边信义南街基地台被附近居民联合抗议后 已经关闭！！！！！
: 并且协商过程并不顺利，
: 可能基地台就不会再开！！
: 所以目前我手机 连到的基地台是另一个公理街的基地台，
: 又因为我们这一区人口密度高 (好几栋住宅大楼 (京x 、 京x、京x)，
: 所有被关闭基地台的人都去连公理街的基地台，
: 造成网络非常壅塞不稳定，
: 甚至有的人 连网络都连不到，
: 至于协商进度，基地台处理进度等，完全没有办法知道，
: 消费者只能默默接受。
: …简直晴天霹雳，
: 我不敢相信住在大都市里面的我 ，
: 用的手机网络速度竟然比偏僻地区还慢，
: 整天都只有个位数的下载跟上传，
: 而且基地台重启之路遥遥无期，
: (家里只有我和妈妈，都是用中华，
: 没有装固网。)
: 我Google到了里长阿嬷电话，
: 拨去后她表示，
: 附近有几个社区的住户联合抗议基地台，
: 并且在提出抗议后才告知里长，
: 里长他也无能为力，无法阻止，
: 但他也强调自己没有参与＆觉得为难
: 我也google了一些基地台被关闭的案例，
: 也试着照前辈做法跟中华电信要求月租费减少一点的补偿，已被婉拒。
: 客服说，只能介绍我安装固网，
: 并请固网打来报价(从前天到现在没打来)。
: 经过这几天的折磨，
: 感觉好像回到以前3g时代，
: 开个网页，画面都一层一层的出现，
: 觉得十分无力，
: 到底为什么可以这样就把基地台关起来？
: 另外，中华电信工程师说，
: 被关闭的不只有中华基地台，
: 旁边还有其他家电信也一起被关，
: 所以 全体都受到影响，(真的吗?)
: 想请问各位版友有没有人住在中兴大学前面学府路这一带的？
: 你们网络(不论哪家)使用上有没有觉得变慢？
: 希望能集结多点人的力量，
: 对抗抗议者QQ
: ps,今天早上jcb悠游卡登录，参加一年多以来，网络慢到第一次完全没登到半张，白画面
: 到结束，气的我上来发文 XD
: https://i.imgur.com/2yeXQRG.jpg
分享一下经验
简易版:
建议去拿其他家电信的测试卡
看哪家的讯号+价格+合约内容 你觉得可以接受
期间持续反映给原电信 说讯号服务品质很差
然后去消保会登录案件 要求无条件解约
接着就可以准备NP过去了
详细版:
我在新北 去年12月开始 突然在屋内的网络跟电话讯号骤降到几乎无法使用
我也是跟中华电信回报突然有这个问题发生
第一次的客服回报 附近有基地台因为抗争被拆除
但之后我大概又回报了几次 都一概否认有基地台被拆除的事项
只是重复描述是我屋内是高楼层(11楼) 且有额外死角产生
不管我说几次 "问题是突然发生 而且我屋内状况根本没变"
中华就是坚持是我家收讯问题
到底为何当初第一次的客服会突然说有基地台被拆除 已经不可考了
是觉得家丑不可外扬 还什么吗..?
最后有个客服打来 东讲西讲 就只愿意给95折
我直接呛说不给无条件解约 就消保会见
该位客服才突然愿意丢出一个条件说
从今年2月起 给我月租费9折 我居然不知道为何就同意再用看看..
(当然中间连续几个月帐单根本没给折扣
让我每个月帐单都打去吵闹一次 总算在4月帐单 把欠下折扣一次给足)
我是最近某天突然觉醒 觉得中华的电信服务根本就无法使用 还能收90%的钱
根本是过太爽了吧 就照着当初我呛出来的方式 直接去消保会登录案件
大概过几天 中华就打来了
我听到对方来意表明说 他们收到我在消保会登陆的消费争议的时候
还以为他们会争辩一下 继续说是我家的问题
结果居然不是
对方超客气 直接说很不好意思让我这么不方便
希望哪天他们有所改进后 我能再度考虑使用中华电信
最后就是让我无条件解约 完全不必付违约金
不过他们是有回公文给我啦 写些"我有去你家外面楼下量讯号 讯号很好哦"的五四三
大概是为了给公家机关结案用的 顾一下自家面子
我看到就笑一下 就丢垃圾桶
所以我现在已经NP到别家
不仅4G网络吃到饱(原本只有15G 虽然对我也够了) 费用还比打了9折的中华还便宜....
当初不知道在想什么 让中华多赚了好几个月
所以 建议多去中华客服多申诉几次 然后赶快去消保会登录案件吧