受害者+1
【说好的网络吃到饱不降速呢？我们分手吧，台哥大！】
台湾大哥大是我大学时期特地和初恋女友办同一家门号以使用网内互打优惠的选择回忆，
没想到用过一轮中华电信、台湾之星、远传后，现在回来却今非昔比的完全走了样，特分
享台湾大哥大网络降速糟糕经验如下，希望不要再有更多无辜受害者和我一样衰了：
本身原本好端端使用台哥大门号已超过半年时间，日前却突然无故被网络降速，导致影响
使用，如：徒增网站开启时间、拖慢下载档案速度等，造成精神耗损和实质时间浪费损失
，经反映台哥大客服后也无法改善，最后只能走解约一途，但本身是台湾大哥大网络降速
的受害者，现被迫解约以期摆脱这不良影响下，却还需要支付解约金，倍感不服，真的让
人奇檬子很不爽！
[上网习惯] 工作上收发Email、Line等软件通讯，浏览网页、看Youtube影片、BBS、下载
档案...
[使用方案] 台湾大哥大799(-100)吃到饱30个月-不降速
[使用期间] 约8个月
[降速时间] 2021/3开始全天限速至今
[降速情形] 笔电使用手机热点分享网络时，开启网页慢、影片lag转、网络下载档案龟速
、讯息传不出去、图片开不起来....仿佛回到当初在菲律宾游学一样的早期拨接网络，同
时原本的连线脆弱到只要一使用手机就立刻断，屡试不爽，令人崩溃地超郁闷，真是训练
耐性的最佳试炼。
实际详细经过如下：
去年2020年七月于台北杰升通讯行民生店购入HTC Desire 20 Pro手机加绑约台湾大哥大
门号799(-100)吃到饱30个月-不降速，原合约2023/1到期。而这期间使用手机热点分享给
旧笔电及2020/11购入的新笔电（Vaio SE14, Windows 10）使用网络一直没问题，但自
2021/3月中开始发现电脑连线手机热点分享4G的网络速度变慢，一开始以为是新买电脑的
无线网络卡驱动程式因为之前更新出了问题，所以经过不断反复解除及重新安装来尝试解
决，包括联络Intel客服并回复到出厂版本，但还是没有改善。
3/22(一)打电话给台湾大哥大客服确认台南市永康区龙潭里附近基地台环境没问题，而且
用网络测速网站测试看起来也没问题，但在电脑上实际使用时就是一样慢，尤其手机连线
部分经常断线，只要一碰触手机萤幕或有短信、电话进来，电脑的网络就断线（变3G =
断线？），不堪其扰。
3/26(五)晚，痛苦忍受2个礼拜烂网络，正准备考虑是否送修电脑前夕，突然想到还没测
试过门号，于是拿家里另一台装中华电信门号的手机来连线，结果网络速度迅速变快！为
了确认不是手机问题，特地将两支手机门号SIM卡交换测试，结果依然不变：装台哥大手
机的连线就是慢；装中华电信的手机连线就是快！因此已可确认是台哥大门号出了问题！
于是立刻致电台哥大客服反映，客服记录且回复会请工程人员再次确认。
3/27(六)隔天发现网络没变（周末工程人员周休二日非轮班制没上班？！），刚好人到高
雄演讲，于是下午在高雄宝珠图书馆（高雄市三民区大顺二路468号4楼）进行室内测试，
网络品质依然同样不良。于是亲赴附近的台湾大哥大建工直营门市再次反映。
3/29(一)等了一天台哥大无人与我联系，因为此网络不良状况持续困扰很大，于是在傍晚
再次主动致电客服确认处理情形，客服告知工程人员已有确认并重置，怀疑是住家附近有
人使用P2P占频宽，但实际上网络仍然没有改善，且本身有告知客服已尝试在不同地方上
网，网络降速情况依然没改善，这就证明与基地台并无关系（除非这两地市区的台哥大基
地台一样被占频宽变慢）。
3/30(二)再等了一天，早上到外面麦当劳（台南市安平区中华西路二段491号）顺便测试
网络，网络还是没有起色，稍候客服回复依旧无法解决问题（1.改善网络或2.无条件解约
），过程只是不断鬼打墙地官腔推托给基地台频宽，但经过上述换地方用不同基地台得到
同样网络不好的结果实证，早已推翻此说法（最好全台的台哥大基地台都被占频宽，如果
这样那台哥大也不用出来开了）。折腾了快三个礼拜，这中间的时间、精神损失真不知道
找谁要，结果还要赔解约金?!
PS.同步附上台哥大与中华电信连线下载档案实测网络连线数据，中间有7分钟的差距，除
了换手机连线时间外，主要还是接了台湾大哥大门号后，网络还断好几次才开始跑....
（如果你的台湾大哥大网络降速还没发生是幸运，查询“台湾大哥大”、“限速/降速”
关键字，就可找到超多受害者的共同不好经验，分享出来奉劝不要再增加跟我一样的受害
者了）