Re: [讨论] 三星 note 9 绿屏免费换 (微风南山)(

楼主: jolin831206 (Liam)   2021-03-29 11:25:39
原文恕删。

今年过年前也跑了一趟台中逢甲的维修中心,起因是家人note9会不稳定绿屏,本来换了F
E但是不习惯还是决定跑一趟维修中心。

一开始抱着付钱的心态,但后来在Mobile01搜寻到有人也是类似问题得到折扣,于是抱着
尝试看看的心态跟服务人员提了这件事情。

服务人员一开始也告知这超出他的权限(直接给予我折扣),需要上报主管,我也礼貌的
表示可以理解,还麻烦他帮我转达一声。

后来晚上收到主管都电话,说愿意过保维修不收费,而且效率非常好隔天就通知我可以取
机,最后是连同电池一同换新,不过因为是过保不收费就没有维修后三个月内的单零件保
固了。

我认为此次算是意外之喜,大家也可以向服务人员表达试试看,不过也请保持礼貌,毕竟
一线服务人员权限不大,为难他们没有任何意义,不如保持礼貌让对方舒心愿意多帮你说
两句。
作者: marginalFeng (边缘肥宅)   2021-03-29 19:28:00
FE不算灾情 真的 只能算个案

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