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资费便宜不再是首要！NCC 调查揭民众“携码 NP”最大诱因
3.原文来源(媒体/作者)：例:苹果日报/王大明(若无属名作者则不须)
自由时报/黄肇祥
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2021/02/20 10:53
文／记者黄肇祥
NCC 本周发布《2020 年通讯传播市场消费者使用概况》报告，调查民众使用电
信通讯的情况与意愿，发现当前“携码 NP”最大诱因不再是便宜的资费，此外
有超过 6 成民众愿意升级 5G 门号。
调查指出，民众选择电信业者在 2016、2017 年度时，多半是因“亲友大多使用
这家业者”为主要原因，比例落在 30％-33% 之间，或与网内免费有关，直到
近 2 年则改为“习惯使用这家业者服务”，排名第二的则皆是“通讯品质较佳
”。
倘若要“携码 NP”（原号码跳槽至其他电信业者），过往 2016、2017 年最主
要的理由是“原业者费用较贵”，后续比例逐年降低，现在改为“原业者通讯品
质不佳”位居第一，在 2020 年即有 21% 的比例。多少说明在经历电信“499
之乱”后，各家的优惠方案相差不大，民众转而注重通讯的品质。
台湾最流行的电信方案仍是以吃到饱为主，NCC 调查中即有超过 80% 民众是吃
到饱方案，包含不限速、限速与不清楚等状况，第二区间则落在 1-5 GB 的小资
方案约有 6.4%，其次为 5-10 GB 落在 2.6%。整体而言，使用限制流量资费的
用户，从 2017 年的 26.5% 至去年仅剩 15.1%。
放眼未来，较高的 5G 资费是否影响民众升级意愿？NCC 提出相对乐观的数据，
有超过 6 成（62.5%）民众愿意从 4G 升级至 5G，若再考虑比 4G 更高的资费
，其中仍有达 7 成（70.7%）愿意转换。
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NP这个在现代应该已经是显学了，毕竟长期待在同一电信似乎也没什么好处
而这边政府调查主因是通讯品质不佳，也可想而知，唯有换电信才有可能换换讯号表现