如题，这次在PCHome购买A71遇到了一些使用上的状况，
分享一下这次过程及个人的感想。
1/10 网络下单购买
1/11 收到商品并开箱使用
使用过程中偶尔会出现wifi连线断线之情况，一天大概1~2次，
原本不以为意，通常只要关掉wifi再打开又会连线回去了，
但几乎天天都会发生，想了想决定还是要报修一下。
(这时候已经过7天犹豫期了，所以当时并没考虑退货)
1/24 预约三星维修中心并前往报修
说明原因跟状况后，窗口人员说明三星原厂有15天新品不良换新原则，
建议先透过原购买通路进行换新，再考虑维修。(当时已经是第14天了，有点赶)
所以我马上就透过PCHome客服反映状况，确认是否可送回检测。
1/24 PCHome客服表示因为宅配收换货需要时间，担心会超过15天时间，
建议我先跟三星原厂报备并确认是否可延长时间。
1/24 联系三星原厂客服，客服表示原厂仅确认有15天新品不良换新政策，
其余需请通路商及经销商讨论。
1/24 再次与PCHome说明情况，并请客服协助与经销商确认是否可收回检测。
客服回复会再与经销商协助沟通。
1/25 PCHome客服告知经销商已协助争取15天新品不良保固，会再安排宅配收货。
1/26 宅配收回货品
1/27 PCHome客服通知经销商已收到货品并会进行检测动作，检测后告知处理方式。
2/4 过一周后，因为担心过年前无法收到手机，所以再次与PCHome客服联系确认处理状况
2/4 PCHome客服回复已连系经销商，若有讯息会再通知。
收到回复信件的5分钟后，经销商就打电话来连系了[email protected]@!
确认手机会以换新方式处理，隔天会寄出。
2/6 收到手机，并正常使用中。
结论：
感谢在沟通过程当中的所有窗口都非常亲切回复，而且效率很高。
尤其是PCHome客服为了不超过期限，在一天内来回协助回复处理沟通问题(当天是星期日)
后续也在反映后能帮忙跟经销商沟通，真的帮了很多的忙。
1. PCHome售后服务大推
2. 三星的保固没有话说，经销商也是很帮忙
3. 希望后续不要再用到他们的保固服务....