[心得] 三星商城预购S21,三星自行取消订单

楼主: unknown (ya)   2021-01-20 21:07:26
各位版上大大,晚安,实在咽不下这口气,所以上来抒发。
本鲁在1/15 S21预购,当天看到S21有不包含赠品(红包袋无感),单机的选项,想想那些耳机,预购礼,或是排队礼,我都没时间登记也用不到,就马上就从三星商城下订白色S21,用的是旧换新方案,我拿我的ipad
air折抵。然后就在昨天,客服寄信来说直接取消订单,我心里百般疑问,当天我就进电客服询问订单,客服说会再回电给我,但是我今天等了一整天,完全没有三星的客服打电话进来,于是今天晚上六点,我又再进线客服,客服回说,验证没有通过,直接取消订单。我回说验证是指什么验证,那如果验证没有过,为什么可以结帐,卡都刷了,钱也全付,然后随便说个理由,就直接取消订单,后面就鬼打墙,我也被卢到很不开心,所以打算明天再进电客服问个清楚。
只是今天客服这样回复,摆明就是我也不能干嘛,你能接受公司给的结果,就吞下去吧。
以上,谢谢各位大大耐心的阅读。
http://i.imgur.com/mYuFeC5.jpg
http://i.imgur.com/l8heAtz.jpg
新增被取消的邮件图片证明*
作者: marginalFeng (边缘肥宅)   2021-01-20 21:19:00
你不太专业 你要附单号 就有机率接到某个电话了不能码掉
作者: westlife1119 (QQ)   2021-01-20 21:20:00
抱歉,刚照片有个资,修改中,才变得没头没尾华硕可以接受,htc谢谢再联络冬天就是想用s888来暖手阿手机排版,请见谅
作者: nikitony2001 (鸿鸿)   2021-01-21 05:40:00
感觉是官网出包就直接取消订单
作者: westlife1119 (QQ)   2021-01-21 09:13:00
回98楼大,信用卡资讯是完全正确,有询问过银行客服,完全没有档回102楼大,我只是普通鲁,正常网页下单,没有任何身份,也没有走任何管道。后面被放生,才觉得不开心回97楼大,我就是抒发情绪才发心得而已。不过谢谢你的推文
作者: Jokering5566 (揪客56)   2021-01-21 15:31:00
买到B2b或是结尾是00的版本了 你一定也知道,不然你型号不会mark掉,官方放个没有货之类的大绝你也没辙顶多赔偿你折扣金或是刷卡费用的利息吧
作者: LegendaryOli (奥利游)   2021-01-21 21:00:00
这是员购价吧
作者: westlife1119 (QQ)   2021-01-22 08:55:00
谢谢支持的大大们,毕竟我是走正常程序购买,完全没有耍手段,看起来是三星出的包。会说员购价的大大们,这个就要设定控管机制,就像会员卡才有会员价是一样的道理,三星没有控管,怎么会是检讨消费者去买到不能买的东西呢?况且东西都长的一模一样,消费者怎么会知道哪个可以买哪个不能买。就像去大卖场一样,放在开放货架上的商品,买自己最适合的,我也没有跑到仓库去找货啊。

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