※ 引述《imyc (imyc)》之铭言:
: 现在已经买好空机了,今天想说去台哥大办门号保留携出,
: 由于两年前我未满二十岁,都是家人在弄合约,当初有台哥大的专员打电话给我妈妈
: 问我妈妈要不要帮我这支手机续399限速吃到饱,我妈妈答应了
: 今天一看合约发现不太对劲,算下来违约金也太高了吧
:
: 以下是我目前的合约内容
: 专案:台哥大月租399 4G 限速21Mbps
: 合约生效与到期日:2019/07/12~2021/10/12 (27个月)
: 本专案电信费用补贴款:6,000元
: 本专案电信费用优惠补贴款:100元/月
: https://i.imgur.com/8scsPkr.jpg
: https://i.imgur.com/MMjWI95.jpg
:
: 我用计算机按下来,要携码到中华要缴大概2,862元的违约金
: 问题是合约上写的补贴款的6,000元,我根本也没拿到过呀,损失太大了
: 想请教各位版友,这样还有补救的办法吗?
这个问题我在板上回复过
#1Vhgd5OH (MobileComm)
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1605282245.A.611.html
会造成高违约金的问题就是部分业者惯用的手法
在单门号合约塞入一笔终端设备补贴款
再加上透过合约设计
还有一笔每月100元的优惠补贴款
只能请你务必在每次签约时都确认好这些条款
而对客户友善的设计方式
这两个项目应该要尽可能接近零
但很不幸地 你遇到的并非如此
至于补救方式
我的构想是这样
你可以试着去寻找退佣跟终端设备补贴款落差比较小的购机约
ex:补贴款9K 退佣8K
利用各家都有的一条规则:单门号合约可以无痛转购机约
转约之后再立刻解约
你的违约金计算方式会从肥羊单门号约变成合理的购机约
违约金就会是补贴款金额,你再拿退佣去贴补,
你实际付出的违约金金额会变成两者的差额 9K-8K=1K
比较可能这样操作的购机约除了常见的较优惠的吃到饱合约,
也可能是补贴款较低的低月租购机约,都可以研究看看。
但也可能需要注意电信公司提供给通讯行的退佣,
会不会因为你马上解约致使通讯行没给你足额的退佣,
也许你可能会产生一段CD时间要等。
: 推 Njord : 那个补贴款是指您原本门号的优惠 01/19 18:36
: 听起来,这样续约的补贴款是零,但违约金的6000要照样算,惨
我的看法是跟原合约无关,
因为就算新申办单门号的客户一样会中这笔违约金。
以我个人的经验来说,
尽可能不要续约,尤其是续单门号合约,
因为月缴金额不变,但是拿不到退佣/购机优惠,
除非有超划算的单门号合约(ex: 1111方案),
否则不断维持NP客户的身分是标准操作原则。
: 推 Njord : 没错,其实也没有亏到,就之前享的折扣要吐回去 01/19 18:53
用吐折扣的心态缴违约金的情况,仅限于购机约,
续约单门号的优惠少得可怜,缴违约金基本上就是被多扒一层皮了...
: 推 Uncontinue : 约期不变的话确实可以先改不限速吃到饱啦 但更改合 01/19 18:56
: → eDrifter : 不是直接问客服这时后解约违约金是多少吗 我中华电 01/19 18:57
: → Uncontinue : 约时你自己该看该问的都要注意 记得去直营 会有录音 01/19 18:57
: → Uncontinue : 日后他没讲到的你是有机会主张无效的 01/19 18:57
: → eDrifter : 信都这么问 自己算不见的准 说不定还有优惠方案给 01/19 18:57
: → Uncontinue : 优惠方案就他今天去问的吧 01/19 18:58
: → Uncontinue : 反正你看起来是没打算付违约金了就问问有啥方案能改 01/19 18:59
: → Uncontinue : 你主动说要解约他们都会拿方案出来挽留 01/19 18:59
: 台哥大一直问我为什么要解约XD
我不知道板友们是太客气,还是不好意思直白回答,
我的立场一直都是支持 清楚且明白地告知原因,
ex:你们家讯号很差,用到很不爽。
ex:贵死了,我要NP到XXX电信公司的OOO方案。
一方面让对方可以想办法解决的你的问题,
另一方面让电信公司知道发生什么问题该要去解决,
再者,如果是无法解决的问题,让双方都不要多浪费时间赶快办好解约。
最好的准备则是你事先蒐集好资讯,
把门市可能拿得出来的隐藏优惠也算过一遍,
在他开始卢你之前用力地打枪他,或是确认优惠够好立刻签下来。