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Facebook登报杠上苹果!遭iOS限制的IDFA是什么?为什么能断了千万广告商财路?
2020.12.22 by 极客公园
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日前,Facebook在各大媒体刊登大字报控诉苹果,指出苹果对IDFA的限制,造成厂商难以
精准投放广告、有垄断之嫌。IDFA是什么?又带来何种影响?
12月17日,Facebook率先在《纽约时报》等媒体上刊登大篇幅的“大字报”,标题赫然写
著:“ 为了各地的小公司,我们决定站到苹果的对立面。 ”Facebook 表示,每个月都
有超过千万个小公司,透过他们的重定向广告工具来雇佣和触及新客户,而苹果在iOS上
对IDFA(广告识别码)和程式追踪的限制,让小公司无法精准地投放广告,使得以广告营
利的平台以及其提供免费服务的商业模式遭到动摇。
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Facebook为自家平台上的广告业主发声。
“ 如果没有重定向广告,这些小公司的销售额会锐减60%。 ”Facebook谈到。除此之外
,也质疑苹果对程式追踪用户数据的政策,“这些都将迫使公司的商业模式,从免费模式
转向订阅制和其他程式内支付,后者都能直接让苹果获利。”Facebook负责广告业务的高
阶主管Dan Levy直指,“ 苹果这么做是‘反竞争’的。 ”
先前游戏开发商Epic Games因为绕过App Store的分润政策,被下架了全民游戏《要塞英
雄》,而Facebook也公开支援Epic Games对苹果的起诉,“欧盟的《数位市场法案》(
DMA)也该为苹果设定界限了……苹果就是在利用自家程式生态伤害Facebook。”
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然而,苹果CEO提姆.库克也罕见地在Twitter回应这些“指控”:“对被收集的数据以及
平台如何使用这些数据,使用者都应该有选择权。Facebook可以和从前一样,继续在各个
程式和网站上追踪使用者,iOS 14中的App Tracking Transparency只是要求他们先征求
用户的同意。”
在人人都对用户数据被滥用而感到惶恐的当下,苹果的回应显得有恃无恐,仿佛只是想保
证使用者“知情同意”的权利。在使用者恐惧四散的潮流里,苹果伤害了什么?又保全了
什么?
仰赖IDFA数据养活的中小企业
若要明白Facebook为之出面的小公司是怎么利用IDFA进行数据采集和精准投放的,我们需
要先了解IDFA这种绑定在iPhone上的识别码。各大网络公司用这个识别码来追踪使用者行
为、记录广告投放所获得的下载或购买转化次数,而广告主以此为基准,决定向各流量平
台支付多少广告费用。
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例如,用户之所以在A电商平台浏览过某款商品后,打开B新闻页面能看到同款产品的广告
,正是因为A、B两个程式读取用户iPhone的IDFA。此外,还可能出现这种情况:当用户在
社群聊天室和好友提到奶粉,之后切换到电商App,便能看到与奶粉相关的商品,像是被
装置“监视”著一般。
IDFA此程式收集用户数据的“开关”,先前是默认开启的。但在今年6月,这个默认生成
的契约被苹果撕毁了。在iOS 14上,IDFA从“默认开启”的状态改为“默认询问”,且是
在使用者打开App的初始接口上询问。 业界普遍认为大部分的用户都会选择关闭,作为对
比,会主动将深藏的IDFA关闭按钮找出来的人仅不到一成。
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然而,大部分用户的拒绝授权会让IDFA变得“名存实亡”,苹果对IDFA的“主动淘汰”,
给数位广告行业掷下了一枚炸弹。例如,今年8月Facebook在iOS 14测试版上进行了小规
模测试,结果广告收入出现了50%的断崖式下跌。尔后,因各方强烈的反对声音,苹果宣
布将相关更新推迟到明年年初。
苹果宣布对IDFA的更新政策后,使用者普遍持正面的态度,是因为对他们来说,先前数据
采集、交换和应用的过程像是一个封闭式的黑箱。用户并不清楚自身的使用数据在哪个环
节被利用和共用,而科技公司也没有直接、透明地公开流程。
这种“不透明”成为使用者的恐惧源头,当适配的广告出现在用户的电子萤幕上,就会加
重部分使用者的恐惧心理。但需要注意的是,经过“变形处理”的数据共享是合理且合法
的生意。应用程式和平台在抓取数据、生成标签、勾勒画像的过程中,并不会显示用户的
名称或样貌,因为法律要求这些平台“使用个人资讯时应避免精确定位到特定的个人”。
在经过去标签和匿名化的处理后,科技公司能获取的,其实只是一个间接、群体的画像。
对苹果新政策几乎是“一面倒”的舆论,在某种程度上也说明,普通使用者对数位广告乃
至提供免费服务的网络平台存在“误解”。使用者之所以能够享受平台提供的免费服务,
一部分是因为数位广告系统的支撑供给,换句话说, 在合法的前提下,有营利需求的网
路平台原本就需要使用者拿自身的“数据”作为交换。
这个本该达成的共识,是不容易被使用者感知的,而用户数据被滥用的风险,却极其容易
遭致人们的反感。
在接下来的几个月里,苹果对IDFA的限制就要正式生效了。另外,主流的浏览器也在逐步
停止对第三方Cookie的支援,Safari和Firefox目前已经默认禁用Cookie,而Chrome在
2022年之前也将停止支援第三方Cookie。
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这些数据的获取方式,都要被科技巨头主动淘汰了。因使用者的不信任倾向,也让获取数
据的弊病被凸显出来,一旦使用者在初始时不给予授权,那先前的广告行销策略也就失效
了。
对于Facebook所维护的利用大广告平台进行投放的小公司来说,IDFA被限制意味着App无
法将收集到的数据回传,他们没办法在不同程式之间找到同一位使用者,难以采取针对性
的广告投放。然而,他们在短时间内也没有替代方案,能更好的触及潜在消费者。
苹果背叛“行规”,间接促成新的格局
限制IDFA,并不是直接解决使用者被“监视”、“卖货”的问题。事实上,人们收到的广
告并不会减少,而是 广告投放的精确度会大幅下降,用户收到的广告会更加随机、不相
关。
早在两年前,苹果便设计了一套针对iOS的广告追踪架构SKAdNetwork,作为代替方案。它
与IDFA一样,可以追踪广告投放的效果,但差异在于,SKAd不会追踪特定的使用者或设备
,而是只追踪“行为”。
但对于广告业主来说,苹果的替代方案只能达到了解点击或安装的广告目标,他们不能将
使用者特征的数据沉淀下来,也不能对安装后的深度事件进行优化。因此,SKAdNetwork
依旧受到广告平台和广告商冷落。
苹果为何背叛要“行规”,其问题的本质仍在于商业模式和产品策略的差异。“隐私”这
几年向来是苹果产品的“卖点”,在Safari浏览器上自动阻断广告平台对使用者长期的跨
网页追踪、把数据收集和处理都留给装置本地处理,亦或是随处可见的隐私提示……这些
安抚使用者的做法,无疑是奏效的。库克在各种场合反复表示,“ 我们不会把顾客当成
产品(卖掉)。 ”
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但苹果这种对通用识别码的“淘汰”,也在悄然推动另一种行业格局的形成——媒体大老
也同步开始打造自己的识别码。掌握了大量用户数据的Facebook、Google、阿里巴巴、百
度、腾讯、字节跳动等,随即建造出自己的广告平台,他们拥有帐号和用户名称体系可以
用来定位。而现在,广告业主失去IDFA的数据,也只能更加依赖这些广告平台的巨头。
美国知名行销技术平台LiveRamp链睿的亚太区总经理Frederic Jouve说道,“ 媒体巨头
有能力以自家的识别码构建出生态系统,形成自我保护和相对封闭的围墙花园。 ”同时
,那些收集到的数据也只能通用于自家的生态圈内,这无疑是将市场推向分裂与垄断。
以中国市场为例,当广告业主和品牌总是处于阿里巴巴或腾讯的选择困难中,其实就是失
去了自主选择的权利。
平台秩序的建立者也被动摇了!
随着近年来使用者对数据安全的恐惧以及苹果等公司对行业的“破坏”,也开始动摇平台
秩序的建立者——作业系统厂商。
早在今年4月,小米就在自家的作业系统MIUI 12版本中推出“ 照明弹 ”的功能,它类似
于iOS 14的新功能,在应用程式查看使用者的剪贴簿、从后台获取使用者的地理位置,或
者使用麦克风、镜头等功能时,该功能会触发“拦截网”,向使用者发出提醒通知。在“
手机管家”应用程式中的隐私模组,以日记的形式来统计已安装程式的操作行为,用户可
以在这个接口关掉其认为被滥用的权限。
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小米MIUI 12的照明弹功能。
小米发现,这套作业系统上线后,开发者们一开始就向使用者要求最高权限的次数正在
下降。“照明弹”功能确实为用户提醒MIUI平台的App合法性,原本该让使用者知道的资
讯,如今也被清晰地展现出来。
苹果不久前更新了iOS 14.3,在App Store中建入App“隐私权”资讯。在具体的App介绍
页面,使用者可以看到“隐私权”资讯会分为三个种类:“用来追踪您的资料”、“会与
您连结的资料”与“不会与您连结的资料”。
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截图自网络
其中,“ 用来追踪您的资料 ”是指App会收集使用者或设备的数据用于重定向广告或广
告评估。然而,“ 会与您连结的资料 ”不仅收集了这些数据,也会将这些资料与你个人
的身份连结起来,用于第三方广告、开发者广告行销、分析、产品个人化等。“ 苹果曝
光了Facebook追踪你的所有方式! ”,有网友在Twitter上列出Facebook长达十几页的
App“隐私权”资讯,不少人大呼叫好。
如同上述提到的LiveRamp链睿,也推出了第三方的解决方案ATS(基于身份验证的流量解
决方案)。可以将这个过程理解为,在发起广告请求时,识别码被套上一个信封后,被发
送给不同的行销技术平台。当它们拿到信封,读取到不同的识别码,借此完成广告的投放
。此外,这套方案允许使用者随时中途退出,“GDPR和中国的《网安法》皆规定使用者有
权利选择迁出,即停止授权数据方收集个人资讯,例如链睿官网上有一个Opt Out(退出
)的选项,用户选择Opt Out之后,我们就不会再获得任何这名用户的数据。”链睿表示
。
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bleakstar via shutterstock
除此之外,也有新的技术在试图解决精准行销和用户数据的问题,如联盟式学习、安全多
方计算等技术能够在不公开数据的前提之下,完成数据建模、提升AI水准。举个例子,一
家公司拥有使用者的信用卡数据,另一家公司则拥有购房数据,二者可以在不知道对方用
户数据的情况下,完成两套数据的综合和匹配。但实际上,许多中小企业无力采用这些先
进技术,高技术的门槛、昂贵的成本投入、有限的处罚措施,都是中小企业的阻碍。
科技公司该如何索取用户的资料,而使用者又该怎么给予,一切仍在动荡之中,形成新的
平衡。
责任编辑:文洁琳、萧闵云
本文授权转载自:极客公园
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licy
心得:这篇刚好整理了差不多是这一阵子有推出针对“隐私”的相关新闻,
当系统升级到 iOS 14.3 之后就可以查看 App 隐私权 项目,
或者也可以非苹果系统打开 App Store 预览网页查看相关资讯,举几个例子来说:
Facebook:
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Messenegr:
https://i.imgur.com/J6wkVzA.png
Line:
https://i.imgur.com/1vzsfqp.png
Telegram:
https://i.imgur.com/uNleV6o.png
Signal:
https://i.imgur.com/pfqe2gh.png
另外在国际版小米手机似乎没有照明弹QQ(升级后才发现),只有陆版或者EU版才有