由于看了板上心得文，知道各家认定似乎不一，还有缺货问题，昨天去换之前有先打电话问
有没有现货，西门（没有）三创（有）sogo（有）手边还有礼券可以消耗，所以选sogo。
他们做法
1.外观 蛮仔细的各角度观察，照光看等。
（但我手机没啥刮痕，所以这方面没问题，ok ）
2.检测 先要求重置再进行检测
（我有提出能不能先检测再重置，他们说有遇到未重置进行检测过但重置后检测却不过的情
形，所以即使待会我检测过，还是要重置再跑一次检测会需要比较久的时间）但我仍请他们
先检测再说，检测中间有遇到他说不知是检测不能过，还是手机未重置跑不动的问题，所以
还是要先重置再跑检测。检测通过。
3.要证件，填写两份同意书。
4. 先付钱结帐后拆膜拿机。
以下，是我发这篇文主要询问事项
拆外层保护膜后，店员熟练的将手机拿出来直接递给我要我先检查外观，然后，我看到萤幕
上有有一条细丝，看起来不是锐利的痕迹，就像一条丝掉在萤幕上的痕迹，不是那种刮到笔
直的那种，所以，拿给店员请他确认，然后开始一连串的沟通过程...
店员开始拍摄痕迹，询问店长如何处理，答案是请我跑一趟皇家，请那边工程师开单给我，
我才能换一台。（ 我真是傻眼到不行，这台手机我才摸到他大概不到3分钟，我就要先去出
任务！）
我表明了，无法接受这样的处理，我在你面前看外观，门都没踏出去，要我先去跑皇家，重
点是昨天皇家已下班，要隔日才能去，我旧的被你拿走，新的要还要这么波折，我提出不能
当场换那就直接退，不要了，旧的还我。
于是，店员又开始找更上层的人，搞了半天，还是一样，然后跟我说：你去买 apple也是一
样，都是要自己去瑕疵认定啊，这个问题不是你的问题，也不是我们销售的问题，是华硕的
产品线问题，只能请皇家认定啊，再加上3 c产品都有可以容忍的误差值，这个瑕疵若在误
差内，你也只能接受阿。（ 这里是我想问的问题，店员说的是真的吗？在我还没离开店，
连开机都没有，看到萤幕有细丝，没有办法开一只给我吗？）
沟通未达共识，店员最后说，不然，我帮你跑流程，我再开有一只给你，若还是有，那还是
要请你跑一趟皇家...（我真的眼神死，到底华硕的品质有没有烂到再一只还是有瑕疵，我
内心真的是不想买了，不要再花时间讲这些事，我已经在这门市至少有一小时了，看好多客
人来来去去）但退应该不可能，店员也愿意再拿一只给我看，于是再拆封一盒，真是谢天谢
地，这次萤幕没问题。
外观ok后，开机，店员请我测试一下翻转，然后帮我贴保护膜装壳装 sim卡，没有多说什么
了...
ZF3真是让我体验良好，用到昨天，除了容量不够外，完全没让我出过任务，拆了保护壳，
整只金色，还是跟拿到新机一下，发丝纹路非常漂亮。
我不想当奥客但我也不想忍受我肉眼就可以看到的痕迹，想问一下，真的是不管哪家手机厂
牌当场验货有疑虑，都不能再拆一只吗？搞到最后，好像是我鲁小小，才勉强换给我...
不是上来讲店员的不是，因为他也是帮我来来回回请示店长，然后询问高层，只是得到的答
案都是去找皇家，让我觉得是我坚持换造成他们困扰，唉。