Re: [讨论] 生活市集 三星A51 退货被刁难

楼主: hms5232 (未)   2020-11-28 19:08:20
真不懂这有什么好吵的
居然开始讲起公关网军之类的
我直接帮大家上重点
※ 引述《goldenfire (喵吞.Freeman)》之铭言:
: 废话不多
: 上图
: https://imgur.com/sJIFp45
: (所谓的开通就是我打开安卓手机那一刻,我用自己的google帐户登入
: 不这样做我还没办法开机咧)
: https://imgur.com/8LIf0xN
: 我去日本之后就交给我妈处理
: 所以他们打给我妈的时候
: 又重复了一遍“鉴赏期不等于适用期 吧啦吧啦”
: 但是又有降价一次,说只要收 20% 就好,剩下 20% 他们自己吸收
: 我妈就有听我跟消保局的教学
: 跟对方说“啊你如果不能承担这种损失,你就不要在网络上卖呀!”
: 结果生活市集客服就不开心说“难道我们购物平台就要随便给人适用吗?”
: 我妈就说
: “既然你可以说鉴赏期不等于试用期,那我也可以说我们没有试用
: 我们只是拿来测试我们的功能而已,我们又不是玩手机玩整整七天
: 这样难道叫试用吗?”
: (我妈转告我她怎么讲的时候,我觉得我妈蛮会诡辩的)
: 生活市集的客服就继续说:
: “可是原厂没办法进行注销,所以让我们只能以二手机的价格卖
: 这些损失难道要我们自己承担?”
: 我妈就回:
: “不然你们请三星开证明、证明说他们无法从后端注销,可以我们就赔20%!”
: 所以客服就说那么他们要回复给消保官,说这次就算调解失败
: 我妈就说好呀!但我们会照程序走、如果都失败就法院见
: 想不到第二天,他们就回电说他们后来跟经销商讨论说
: 因为经销商怕把事情闹大,大家会觉得三星很鸭霸
: 所以最后就决定全部他们吸收掉
: 我们就成功全额退款了
: 这就是故事的前因后果
: 之前说好要告诉大家最后怎样的,我现在就来了
: 虽然我的结果算是成功的,但毕竟没告到法院所以不是判例
: 未来各位如果买其他商品不保证退货一定会这么顺利
: 不过总之
: 如果有消费纠纷,不要怕就给他调解、告起来
: 才不会吃亏
: ※ 引述《goldenfire (喵吞.Freeman)》之铭言:
: : 小弟的公司在日本,疫情中回台湾一次,因为旧的日本用手机坏了
: : 所以想要一支专门工作用的新手机
: : 10/13 就在生活市集上买了三星A51
: : 我买回来拆开后
: : 发现我的日本信用卡在这款手机上不管是 samsung pay 还是 google pay 都设定失败
^^^^^^^^^^
这边是重点
你在台湾买手机要求要可以支援外国的东西??
你怎么不说在台湾买的手机充电头去外国插座不一样电压不同没办法使用要退货?
: : 这样不合我的需求
: : (我有先做功课,信用卡公司是说他们都可以用但我就是设定失败)
你有跟信用卡公司说你的手机是国外买的吗?
你有问台湾三星和台湾Google吗?
信用卡公司跟你说可以 台湾三星和生活市集有说吗?
你怎么不去找信用卡公司算帐?是哪边跟你说可以的?
什么保固注册什么的都不看
光退货原因就是一个笑话
我自己看下来的结论就是原PO无理取闹
厂商最后不得已只好吞下去
结果原PO得了便宜还卖乖
就这样
作者: t77133562003 (我是一只山羊)   2020-11-28 19:14:00
退成功 然后其他人不开心 也是奇观ww
作者: henryhuang17 (Grado225)   2020-11-28 19:18:00
有这个案例那我也要这样退拉 学期来囉,成功一案后面要更多案囉
作者: abcd425heart (鲔鱼蛋)   2020-11-28 20:13:00
原po还好啦起码不会因为自己的错误判断多花钱就够了来这边讨个拍拍分享一下,不过很意外通路竟然没要求签保密真鲷民还会要求时间损失费和精神补偿金
作者: SigmundFreud (西格蒙德.佛洛伊德)   2020-11-28 20:24:00
都是一样的发卡组织,所以应该是googlepay或samsungpay的功能限制,samsungpay官方网站没特别讲国家,不过google samsung pay的确不在日本支援随便查而已,我就点进去samsungpay然后点常见问题合作银行点开就只显示VISA和MASTERCARD你说这些的时候有去点sp的官方网站吗?还是你想讲"展开银行优惠"?那个叫优惠银行不叫支援银行列表先不讲他大大的列了两大发卡组织VISA和MASTERCARDSP也不只是在台湾有合作银行所以你就承认了sp官网没写适用银行啊再说原po就拿来试试不行,我觉得有整新费也很合理笑了,今天你去印度然后再去印度银行帮我找找适不适用。真的,sp今天就是跨国标准,visa和mastercard也是跨国发卡组织,结果官网没写清楚消费者试了发现不行然后消费者肯定是张飞吧,留个墓给搞不清楚的打
作者: LegendaryOli (奥利游)   2020-11-29 17:52:00
推 真的是

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