首先我并不是这文章的主人，我是偶然看到并且有经过原文作者同意转贴
我自己看完的当下是真的觉得华硕这次有点糟糕
原文出处
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=588&t=6238754
首先我是预购ROG3的其中一个用户
当初是在忠孝SOGO店预购的,当时同时也预购了手把+Clip跟炫光壳
除了炫光壳交机时有现货,其余的手把跟Clip要等货到才可以给
手把3990 , Clip 990 总共4980 , 当时我其实没想这么多
过了几个月后,突然收到一通华硕的电话,他们表示手把交期要延后到十月中
我当时并不在意,心想他们有做到通知我还可以接受,继续等....
等自从那通电话之后,就完全没消息了.....
中间我有问忠孝sogo , 他们表示目前因为华硕配货问题,所以还无法确定
所以我上个礼拜想说直接敲他们线上客服问一下
结果不问还好,一问就火了...
首先他们客服直接跟我说客服不处理这些事情...
那说真的那我到底要找谁?皇家??
客服请我直接找当时购买的店询问..
我表示我早问过了,就是因为华硕配货不够所以他们也无法确定交期
最后客服做个样子留下我电话姓名预购的店等等之类的...
果然过了一星期根本没消没息.....
说真的我本来已经忘了这事...
但直到刚刚滑脸书时...突然跳出现在华硕很开心的在做双11活动
买ROG3送手把炫光壳....
我当下整个火都上来了....我预购的花了4980买你的东西等到现在都快变圣诞礼物了
然后双11你用送的就有货给新买的?
预购花钱买的等不到货,用送的就有货
到底是什么神逻辑??
那我当初花钱是花辛酸的??早买早享受我也很愿意
问题是我早买后享受...
从ROG2到ROG3
两次都是冲预购
配件前后买了以下
基座 , Twin View Dock 2 , 三代手把 , 三代Clip , 三代炫光壳 , 两个你官方配合的
二代保护贴 , 一个三代也是你官方配合的保护贴
华硕你自己算一下我有少挺你吗??
你手机有bug, 萤幕烂我都可以忍,因为这些都是可以在下一代改进的点
就像2代到3代品质有明显的提升
但售后服务做成这样,这只能说你们根本一点都不用心
先谢谢华硕的圣诞礼物,虽然是我花了4980买的
而且我认真说,忠孝SOGO门市自从我电话询问进度后,他们的态度比华硕认真多了
虽然他们一直给不出货,但中间过程他们一有进度就会来电给我说情况
虽然他们一直很无奈的说抱歉.....
如果以后我还有动力买ROG4的话,光这次他们负责任的态度我一定还是会回去他们那边预
购
目前人在外面中,晚点下班回家补上预购单
我先声名 , 请华硕别私讯摸头之类的行为,我并没有要有吵有糖吃
因为我相信我绝对不是唯一一个遇到这情况的购买者
如果华硕你有心解决问题,你就赶快自己调查一下还有多少跟我一样情况的
我也不需要华硕以"个案"方式自己寄给我买的配件
我可以继续等看你们可以再多夸张