大量 5G 用户跳船　韩国消费者三大不满原因公开
台湾的 5G 服务由 2020 年 7 月开始陆续开台，日前亚太电信与远传电信合作
的 3.5GHz 5G 服务也宣告正式营运，五大电信全部进入 5G 时代。虽然目前台
湾 5G 市场还算刚起步，需要一段时间才会知道消费者的接受程度，不过全球第
一个推出 5G 服务的国家韩国就出现了用户“跳船”的情况。
韩国广播和通讯委员会成员 Hong Jung-min 日前透露，直至今年 8 月为止，已
经有接近 56.3 万名 5G 用户重新使用 4G 服务，这个数字约占韩国 5G 用户人
数的 6.5%。韩国三大电讯商 SK Telecom、KT 和 LG Uplus 于 2019 年 4 月开
始提供民用 5G 服务，主要覆蓋首尔和 6 个大城市。
Hong Jung-min 表示在韩国更改合约非常复杂，但 5G 用户仍然不厌其烦，决定
重新使用 4G 服务，主要有 3 大原因。
首先，韩国用户认为 5G 服务名不符实，电信业者声称 5G 传输速度比 4G 快
20 倍，但实际使用时只有 4 倍左右的差异。此外，5G 覆蓋率集中在商业区、
购物热点和大学区等，无法做到全国全面覆蓋，用户可以使用到的时间不多；最
后则涉及 5G 月费高昂的问题。
很多韩国用户在转用 5G 之后发现上述种种情况，加上使用 5G 让电池续航力大
减，不少用户直言自己不会用到大量行动数据，4G 的传输速度已经足够有余。
Hong Jung-min 指 5G 服务欠佳已经变成民生和政治议题，促请政府关注和对电
信商加强监管，让消费者的权益得到保障。
虽然台湾 5G 刚起步，不过韩国遇到的问题也都是台湾目前 5G 面临到的问题，
然而相对于韩国的三大电信业者，台湾共有五个电信业者提供 5G 服务，在竞争
性更高的情况下会不会走出有别韩国的一片天呢？有待时间证明。
资料来源：nikkei
https://s.nikkei.com/35g2oM1
https://www.eprice.com.tw/telecom/talk/5035/5585988/1/
心得：
其实最重要的事情就是月租费比较高昂，倘若价格的提升无法换来品质的增加
那对消费者来说吸引力就相当薄弱了
如果只需要花差不多的资费价格就能享用5G，那即使初期涵盖率不理想也是能忍受的

6% : 大量

韩国5G基地台很多是采用三星 不会这就是5G用户翻车原因吧XD