Re: [讨论] 生活市集 三星A51 退货被刁难

楼主: Gavatzky (My Prince)   2020-11-02 14:36:59
1.依消保法第19条第1项特种买卖(通讯与访问交易)规定:
消费者得于收到商品七日内无条件退货,不需负担任何费用或对价。
法律就订在那边,消费者网购7天内本来就可以无条件退货,而且不用承担任何费用
消保会那边也回复了,
如果业者无法承担退货造成的损失,就不应在网络上贩售。
就算今天消费者买商品了,颜色不喜欢,拍照不好看,充电太慢,
用了不喜欢就是可以退。
业者额外加的一些条文
例如:
七天鉴赏期非试用期,
商品拆封后退货必须承担20%整新费用
商品上网注册后不接受退换货,
商品售出后一律不接受退货,
赠品拆封后不接受退换货,
退货必须负担运费手续费,
一堆有的没的规定,
这些规定本来就是业者自己加的,
跟中华民国法律牴触根本无效。
只是大家觉得跑调解委员会太麻烦就摸摸鼻子,
买了就算了吧,
到最后就变成业者订的规定最大,消费者只能吃闷亏,
当然也有些例外是不能退货,
那最后也只能由消保官来认定,
支持原PO,走法律程序!加油
作者: patrick79521 (patrick)   2020-11-02 15:34:00
不要误导…
作者: nikitony2001 (鸿鸿)   2020-11-02 17:31:00
好奇问 苹果非官方拆了不给退有违法吗
作者: rebuildModel (重新建构)   2020-11-02 23:52:00
笑死,法律你自己解释喔,很多判下来都不是这样啊收到商品完全没有使用才能够无条件随你退,其余都不是你说了算啦

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