※ 引述《tomgod17 (汤神17)》
: 案例四:基于案例三的情况,深感我手上Pixel 3电池也有所耗损,我本着想试试看能
不
: 能旧机换新机的想法,想询问可不可以换购Pixel 5,毕竟国外Google都可以折旧
: 客服表示目前台湾没提供旧机换新机,但根据我描述的情况,电池电量不足或电池耗损
严
: 重,他说这个情况,他会帮我申请一只新机
: 不过需要一些程序,包含原原Po提到的错误报告与还原厂设定,这些程序完成之后他才
能
: 去帮我申请新机
: 我还询问过,我是不是做完这些你就会帮我申请新机
: 但我本身本来就是想之后换Pixel 5,因为Pixel 3的电量的确本身就比较少,所以我就
不
: 了了之了
: 跟客服谢谢好意。
: 我也不想玩烂台湾Google的客服
我本身跟你一样是手机电池严重耗损
用错误报告丢上去网页分析的那个方法看了预估电量
956mAh (惨 剩不到30%)
第一次回报Google 电量耗的异常快
他们请我提供错误报告
隔天说分析完了 是我某些程式的问题
(想当然并不是)
后来我就直接切入的说了
有没有官方的换电池管道?
还是只能自己去民间第三方换?
客服又请我用安全模式
正常使用手机电量从100~50%后提供错误报告
(当时1700,客服想必是想说6点下班稳了吧!)
结果那天我花半小时左右就从100~50了XD
客服18:30 回我
“辛苦您了 接下来会1~2个工作天后回复给您”
今天回了
并没有换新服务喔!
我觉得你是有错误期待,除非你在保内啦
我是保外(刚好冲首发,两年)
不过有个好消息是
p3跟p3 XL 目前这两支孤儿据客服说过阵子会有官方授权的维修中心
https://i.imgur.com/cdltCOp.jpg
大guy是这样