最近是前年母亲节方案499续约到期潮,各家业者都有陆续推出后续优惠。
今天遇到一位长辈进线客服,表达去门市续家里三支门号的499方案
门市说第一个月月租会变成594,第二个月开始会回原价499元
查合约才发现长辈被门市装了五种加值服务超值包,前两个月19元。
第三个月开始会恢复原价149~199不等的价格。
客回家检查合约才发现被门市申装了五种他根本没有用到的服务,
要求退租并反映费用问题。
请各位家人自己去门市办合约的板友注意,是否家人也有被加这种莫名其妙的合约
尽早跟客服反应,早点解决费用问题。
公司一直教导员工要诚信、正直,希望不要只有线上客服需要遵守这个守则
作者:
s900408 (草尼马)
2020-08-28 20:53:00公司一直教导员工要诚信、正直 这句话我很怀疑啦在台哥跟中华都看过店员在骗老人的 让我以为公司只管业绩啊
作者:
mainsa (科科)
2020-08-28 20:57:00公司当然都是这样教啊 但是业绩压力一样压给员工啊 达不到
作者: popopal 2020-08-28 20:57:00
啥颜色电信
作者:
mainsa (科科)
2020-08-28 20:58:00是能力不足 又不是不诚信正直 但是只要长期有业绩压力在店员保证会走偏啊 毕竟外面满地肥羊自己送上门来
作者:
abelyi100 (abelyi100)
2020-08-28 21:01:00门市可能有用话术,不过长辈会不会是理解错误才以为后面都不用缴钱,不然门市直接这样讲是骗人耶你确定门市真的有说第二个月就回到499吗= =
作者:
s900408 (草尼马)
2020-08-28 21:03:00骗人的一大堆啦 你跟他吵他就帮你取消 你默默吞下去他就赚
作者:
Aaso (每度あり)
2020-08-28 21:07:00我根本不会让长辈自己去门市 太可怕在台湾买东西办服务就是要做功课啦 台湾的企业太喜欢取巧
中华民国教育成功,各行各业不用良心只要赚钱就好,但医事人员除外,要做不能拒绝服务奥客的佛心服务业。
作者:
lxf 2020-08-28 21:12:00永远不能让长辈自己去
你各位或亲友谈恋爱找对象,记得查清楚有没有做推销、业务还是保险的,通通审查掉就对了。通讯行的可不是工程师而是推销员。
作者:
colan8 (′◎ω●‵)
2020-08-28 21:15:00台哥的话术业界第一 版上多少D哥被女业代骗得团团转震旦就也蛮颗颗的 神脑比较爱卖家电 毕竟有业绩压力不过看完此文我觉得还好 还不是拐你办1399 根本不用担心五种加值服务包 基本就答铃+HAMI影音+KKBOX+三宝这加值包根本没违约金 EZ lar
作者:
abelyi100 (abelyi100)
2020-08-28 21:33:00我上个月去门市办事情,才看到旁边有长辈办了七百多没吃到饱还被推销加值服务,重点是家人也在旁边所以真的要查清楚再来,不然再怎样都是肥羊…
作者: issemn (パルコ・フォルゴレ) 2020-08-28 22:38:00
谨记!Taiwan=Scam 台湾=诈骗
作者:
DarenR (DarenR)
2020-08-28 22:41:00请公布是哪间垃圾电信
作者:
Aaso (每度あり)
2020-08-28 23:03:00有另一种更可怕 送你试用3个月 到期自己没有取消就要收钱之前长辈这样白白缴了一年多 去中华门市取消的时候 店员还面有难色问为什么要取消
作者: popopal 2020-08-28 23:04:00
@colan8 妳去玩你GO啦 明明是想听正妹多聊天 直接打枪不是我们作风zz
作者:
AstraH (桃园小陈)
2020-08-28 23:15:00用中华就没这种困扰了
作者:
sintsu (Stev)
2020-08-28 23:44:00直接把父母门号过户,不然每次去门市被洗,还会被电销洗
作者:
nrxadsl (异乡人)
2020-08-28 23:47:00很恶质阿,我知道的就是199月租被加了200元3G流量各签两个,我就问柜台请问这样的老人有必要额外买这些流量?她说也许有啊,我说你把明细调出来,结果每个月都没用超过500MB,我就再问她,请问这样为什么不直接办469吃到饱呢?她说她不知道什么情况,她不是承办人,我真的他妈的想回她一句:到现在还在辩解的人,到底是蠢还是坏?就不用洗中华从来不会这种话了,要不是老人还在现场,我绝对把话讲出来,绑24个,看看白白浪费了多少钱?这些人身上真的看不到职业伦理要求的诚实与正职
作者: popopal 2020-08-28 23:51:00
XD 还好我都教育父母 电信业者打来都说不知道都我处理而且直接跟她们说 门号终身不会续约不要优惠
作者: ShangL (圣) 2020-08-29 02:02:00
10年前,家人被怂恿办了一只视讯通话手机,月租两千多
作者:
OEC100 (OEC100)
2020-08-29 03:09:00前面那篇被骗的一堆人检讨受害者都怀疑是不是这版一堆业务
作者:
songzhen ((#゚Д゚))
2020-08-29 05:25:00对 都是业务 只要不支持消费者立场等都是业务反正道理不重要嘛
多年前去远传直营门市解约 还想拐说有免费平板没拿 问要不要月租 就没多说啥了...
作者:
athraugh (athraugh)
2020-08-29 08:59:00良心员工, 不错喔, 谢谢提醒
作者:
s900408 (草尼马)
2020-08-29 08:59:00真的不要以为中华就不会 我上次去直营中华 有个婆婆问店员他女儿住院能不能不要继续缴每个月一千多的费用 结果那个店员一直骗那个婆婆说他女儿是vip要送他平板 然后又帮他女儿续了两年约 好险最后那个婆婆有发现不要以为店员都是用话术拐人 很多根本就是在骗人的
中华也会呀,办手机、固网都会说可以送MOD, 根本没有说有合约还有违约金
作者:
wed1979 (舞抖米哲夭)
2020-08-29 11:52:00这就是我手里多个LM111跟台星188+88,亚太11的原因,直接给长辈用,终身省心...LM自用(6元/1分贵贵)
作者:
maroxin (马马马马马马马洛~~~)
2020-08-29 23:21:00客服是否有跟门市确认?如果没有跟门市确认你就发文公干门市是?有的地区现在有做活动,加5个19元加值送移动电话储值卡100元,请问你有确认吗?不要让客服变成门市猪队友,谢谢。
作者:
RJYB (Super Robert)
2020-08-30 00:28:00去续约一定要当面问清楚和只要通话和网络流量。其它的服务一律取消。因为你不问,门市人员是不会说的。
中华电销也是,说网络续约送什么防毒软件,结果一看网站是六选一,谁要什么烂防毒软件== 想用资讯不对称来骗,还好没当场答应