最近是前年母亲节方案499续约到期潮,各家业者都有陆续推出后续优惠。
今天遇到一位长辈进线客服,表达去门市续家里三支门号的499方案
门市说第一个月月租会变成594,第二个月开始会回原价499元
查合约才发现长辈被门市装了五种加值服务超值包,前两个月19元。
第三个月开始会恢复原价149~199不等的价格。
客回家检查合约才发现被门市申装了五种他根本没有用到的服务,
要求退租并反映费用问题。
请各位家人自己去门市办合约的板友注意,是否家人也有被加这种莫名其妙的合约
尽早跟客服反应,早点解决费用问题。
公司一直教导员工要诚信、正直,希望不要只有线上客服需要遵守这个守则