欸抖
上个月24号上班到一半
接到我爸电话,以为发生什么要紧事
结果他说他10倍摔爆了= =
(原本这只我在拿,后来就给他用)
回家看尸体有够惨烈,先附上尸体照
不止前萤幕整个粉碎,背盖也伤痕累累
更重要的是连手机都打不开了
拿去充电还会一直间歇性震动,怕
我看这状况不妙,可能主机板什么的也爆了
但我也只是云诊断,想说还是先修修看
就打给OPPO客服了
7/24
当晚打电话,客服跟我确认手机情况,然后问我隔天能收吗
当天是周五,刚好周末我们要报复性出游,就请他下周平日来收件
问完对方也有询问有没有备用机的需求,并说机型会是随机
我是想说没差,反正也只是暂时给我爸顶着就说好了
7/27
当天中午就来收件,然后备用机是A75
7/28
工程师致电回复进度,说前萤幕要4250、背盖1400,加一加大概6千
最重要的是,他说里面没坏!!!
他建议我如果觉得太贵,可以跟外面其他店家询问看看
但不要被骗去多花钱修主机板就是
这点还蛮好评的
不过后来还是跟他说不用修
我帮我爸买一台新的,刚好当父亲节礼物
7/31
到府退件,并把备用机收回
整体来说第一次跑oppo售后其实感觉还不错
手机问题都讲得蛮清楚,算是保障双方的权益吧
另外流程也不错快
所以之后手机坏了我应该会再找他们修(?
最后附上回报单
以上,下台一鞠躬