最近去XX之星办月缴188方案,sim卡是寄来的,本来没什么问题,隔几天line却突然自动加
入许多不认识的人
去检查这张“全新”的sim卡,却发现有200多位陌生联络人 ! 在联络人里也找到这几天加
我line的帐号名称,所以确定是手机line的设定跟sim卡同步联络人所致,因此这张“全新
”的sim卡的联络人,才会被line自动加进去。
后续和业主进行协商,客服的处理态度还不错,所以给他们机会。总公司回应会从后端检查
那张sim卡出了什么问题和电话承诺免费换门号及sim卡,但到了门市却表示需支付240元的
换门号费,因为公司的备注“并没有注明免费换门号”,所以店员才需现场打客服,但打了
20分钟以上也没打进去,虽然后续处理还是有免费换门号及sim卡,原先有为了持有证据保
留这张sim卡的念头,但基于sim卡200多位的个资,就把sim卡交给该门市处理,问门市人员
该门市会怎么处理那张sim卡,他们回应依正常程序销毁。
显然总公司和门市的说词不一,sim卡并没有像总公司所说的调查原委,而是直接销毁。
心得:感觉公司和门市的处理方式有出入,奉劝大家一开始办sim卡的时候先确认是否有上
一位使用者的资料,不过自己亲友的个资如果被不明(肖)人士取得感觉不太优。