[心得] 三星智慧馆全国民族Note10+延保登录失败

楼主: ianqoo2000 (相宇玄)   2020-07-11 21:53:29
先来点基本的人权图
https://i.imgur.com/FMs2H9w.jpg
结果
https://i.imgur.com/T4VXMhm.png
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文章代码(AID): #1UyU4m67 (MobileComm)
文章代码(AID): #1UyXZ4x7 (MobileComm)
总而言之,我是失败了
本来就预期在今年要换新手机
结果却因为Note8不幸自摔犁田
加上被Note10+停产消息追着跑
所以就只能在那个节骨眼下决定更换手机
自从看到五月底那篇智慧馆低价文让我很心动
本来打算是在台中法雅客买,但那个售价当时要有三倍券才有办法折
其他都不用三倍券,就他要这样折,所以拉倒
后来决定不在台中法雅客买
在高雄市,能跑的智慧馆都跑遍了
我觉得29900那个价格可以接受,但当下问黑色停产?!
真的不行,即使没有购物金也不行
后来到全国电子民族,去问是28900
也是拉不到黑色,只好退而求其次的蓝色了
没想到最后店内库存的蓝色根本不是蓝色,被包装盒那只蓝色S Pen误导了
只能从其他地方调货,产生了调货这个动作
我真的觉得,这就是输的关键了吧?!
是从别间全国调过来的,然后好像有联强字样
看到上面电脑显示萤幕这样写
他们有个萤幕是可以店员跟顾客看到画面的
我看到了这些字
后来等调货,调货来当天马上送审
没想到后来却出现了审核失败
什么“产品登录系统日期早于发票购买日”?!
6/30怎样都不是早于6/23吧?!
我心想,我上了贼船啊!
打电话去问三星客服,三星客服要我去问原购买店家
我问为何产品登录系统日期早于发票购买日?!
那至少也应该给那是什么日期吧?!
他说他们没有办法看到之类云云
还一直跳针要我回去问店家
完全不知所云,像个对讲机一样
我就真的回去了,全国民族店员说因为调货的关系
所以日期不一样?
再帮我重送一次试试看?!
结果还是没有通过审核
我真的认了吧,都过这么久的时间
要去争也都没有办法了
我只能语重心长地来这边跟大家发文,抒发情绪
以及提醒大家
如果可以的话,最好是不要产生调货这个动作
只要产生调货,就有可能没有保障
再来就是,像是全国电子民族这种,店中店的智慧馆最好还是不要
有调货的动作,调到不是智慧馆货品机率高
看全台,灿坤旗舰店也有点像是这种类型
要小心
去独立街边店,或者百货商场内或许好一些?!
去那种跟三星服务维修中心开在一起的保障或许比较高
或者体验馆?!感觉像是一体的?!
总之希望我是最后一个受害者
他继续审核失败,我就继续送,送到不能送为止
说也真掉漆
要延长保固也要自己手动登录
不能一购买手机开通马上成立
只有在三星商城购买才会有自动功能
一般智慧馆的延保还得要手动Key这些资料
也有等待期,对客户一点保障都没有
再不然三星原厂也至少在包装盒上贴贴纸
说哪些货是智慧馆货?那些是经销商货?
不要让顾客有这种等待期,一看马上就知道不是很好吗?!
还要送审有空窗期,打电话去客服只会跳针一问三不知的
说起来也有点好奇
当时因为夜拍效果不好,没有选择的Sony Xperia 1 II
在所谓的Sony专卖店直营店,购机后的延保流程是怎样?!
在之前看一些资料,感觉上是比三星智慧馆来得有保证一些
我也只能好好顾自己手机,不要再手残让它犁田摔车
(是说这种的情况保固也没用)
再下次的后年换机,一定要智慧馆旧换新延保成功
或者直接在三星商城购买更有保障
也有可能跳槽也说不定?!XD希望那时有更好的选择...
作者: LegendaryOli (奥利游)   2020-07-12 16:28:00
跟你讲 直接客诉 三星全国两边都客诉 (但全国这边客诉比较有用 三星那边客诉只是再让三星知道有这个状况) 让全国经销自己去跟三星报告状况协调 这是你的权益别放了你自己继续送是没用的 三星审核不认列就是不认列 一定要经销请三星额外处理 或是经销自己想办法三星客服就是外包的 完全搞不清楚状况 别抱任何期待

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