如题
我妈目前为台哥大398方案，一直想要去办退佣，但想等到另外一支门号到期后再一起去办
理，前几天接到电销专员推销续约方案，说+1元就可以减免网外通话数。我妈也多次确认是
否可以随时携码？电销专员也说可以随时解约。
然后就被续约了.....
完全不用核对方案、内容，以话术骗老人家续约。
刚刚我妈进线台哥大客服确认合约到期日，确认被延长到2022年，然后客服还要等星期一才
能跟电销人员确认。
这时候我才回到家，听到我妈这样说，然后我爸还跟我妈吵架，再请我妈进线客服，核对本
人身份后，换我来说！
通常假日都有值班主管在，所以我拜托客服找有决策权的主管来接。
当中我质疑电销人员以话术方式骗老人家续约，更没有得到本人授权同意，那也代表合约成
立要件不完善。
说明因为电销人员的缘故，变成消费者要等星期一才能确认，这不太合理，因此拜托主管当
场决定结果。
后来确定能解约成功，免解约金，但因作业时间关系，今天6点后就能办理好。
全程都没有吼骂，只有请、谢谢、拜托、对不起，不用找NCC轻松办理好^^
请各位多注意家人是否有被这样续约，如果被这种方式续约可以打客服找主管办理。