楼主:
rockest (无事卧松云)
2020-07-07 12:40:43※ 引述《Windcws9Z (闻肉丝就饿)》之铭言：
: ※ 引述《rockest (无事卧松云)》之铭言：
: : → rockest : 要服务是去专卖店吧 通讯行是要找便宜 07/06 14:36
: : → rockest : 一只赚你两三百哪有心思服务你 07/06 14:36
: : → rockest : 专卖店卖赚比较多的才心甘情愿服务你 07/06 14:36
: : → rockest : 做生意赚三百要让你后续一直卢你要赚？ 07/06 14:37
: : → rockest : 要服务真的不要去通讯行 真的爱买不买随你 07/06 14:38
: 说实在的
: 到底是你们人太好？还是我们人太刁？
: 一支手机少说好几千，甚至上万把块
: 钱我们有少给你吗？要葛服务很难？
: 你店家赚多赚少，关消费者什摸事
: 我们是有插股分红逆？
: 今天省葛2000抠也就算惹，省200抠...嗯？
: 还是付钱后，才要求签切结书？？
: 新品有瑕疵，7天内不是换货而是走维修？？？
: 7天后不负责，自己找原厂？？？？
: 我都搞不清楚是在没屋顶网拍，还是在买二手货惹笑死
: 这要在他版，早就炎上
: 手机版乡民人还真好呢
当然是你太刁阿 为什么呢? 因为你们这些台湾鲷要最便宜又要最好的服务
你摸着你的LP问问自己 现在法定最低时薪多少
通讯行这种店不开超低价你根本不会去买宁愿去专卖店跟电信门市
一只手机赚300 交易前给你介绍 交易中各种教学或转移资料
交易后负担你的售后 零零总总两三个小时可能都有
这样赚300 你知道卖你一只手机赚的比7-11店员少吗跟我扯服务?
或许有些人什么都会 手机拿了就走 规则什么一清二楚早就做好功课
这种消费者我们很感谢你大家交易愉快
但我多年经验告诉你 你是极少数人 9成以上的消费者就是要我上述这些流程
因为只有ptt才在那边规格CP值各种刷机
现实的顾客哪有时间学这些相关资讯 他们进店会说
我主要需求什么什么的 我预算多少多少的 跟哪家的哪只比较怎样怎样的
各家资费比较起来哪个划算 我该申办怎样的方案 购买怎样手机
我这个不会可以教我吗 可以帮我转资料吗 以后有问题可以来问你吗
这她妈都是你不懂所以才来问 都是店员的专业 都没跟你算进去了
我们就光算时间好了 后续手机操作问题你也来问
真的赚的比7-11店员少啦 不要觉得只要是店家就有服务
有些店就是把服务拿掉才有那么便宜 你要服务给我乖乖去买贵的店
还有 有些人觉得东西起价高就觉得自己付很多钱是大爷
应该要怎样怎样的
你他妈东西买多贵我屁事? 你这东西成本就这么高阿
我店家也没因为一只手机卖到5万发大财阿
照你这么说买台10万二手车都应该要有尊荣服务
因为对你而言你花了10万嘛
但对店家而言你花多少关我屁事? 我就没有赚到10万阿?
空机卖到4万5万我也没有赚超过1000阿? 你消费者花多少我CARE什么?
我只CARE我赚多少
不要什么都想最低价想服务又想劳工薪水提高 这是空集合
就你们这种不尊重专业跟服务的人多起来
都觉得这些东西不用钱不用成本 赚超过200块都是店家该死 才会普遍低薪啦
而且我也说了不是没服务 有些店有代送 有些店开在原厂附近会直接叫你过去
你购买前可以先问清楚 而不是要便宜要服务要公审什么都要但就是不想多花钱
你自助餐?
: : → rockest : 因为网络现场人都很多 真的不缺你300 07/06 14:39
: 好喔
: 比价格拼不过
: 比服务也拼不过
: 难怪实体店越来越少，说真的3好+1好
价格怎么比不过 你看看PTT名店 地标 这个也没服务阿 你买手机也不转资料阿
你要维修也是代送阿 附近有的也是请你自己送阿 所以她比什么PC家便宜阿
何况实体店本来就要店租水电员工等等成本 网络卖场省这一堆只要给人家抽点
你觉得售价会一样吗 会去实体店买本来就是避开一些网络购物的风险
像momo这种被板上干到烂掉的电商 价格没比地标便宜 也完全没有服务
你怎不说momo3好+1好 难怪业绩越来越差?
地标这个价格算是一个标竿 一狗票的无名通讯行都可以更便宜
差在你要不要为了再多省几百去到处问而已
: : → rockest : 另外绝大多数的通讯行七天之后你就跟他没关系 07/06 14:41
: : → rockest : 手机出问题最多代送但大多数请你自己送原厂 07/06 14:41
: 今天这葛争议点，不就是店家没事先讲
: 卖完才说要签切结书，7天后不负责？
我文章就写了 可能是店员流程出错 何况我文中说的是不退货切结书
什么时候变成7天后不负责切结书 我是要帮你介绍眼科还是脑神经外科?
不要一直抓着这个打齁 我自己卖我也会忘记这件事情
阿客人有疑虑我也会说你不签也没差 你看起来也不会是那种不负责任的人
有些是上面要求每一只手机必签 那可能员工忘了交易前给你签
说到底也就一个流程问题 你可以针对店员的流程错误去抗议
但不要抓这个点一直跳针合理化你的"付最低的钱享受最高服务"的台湾鲷病态心理
: : → gameking : 恩恩~~买个手机以为自己是大爷 通讯行要服务 哈哈 07/06 15:02
: 花钱不是大爷，是消费者
: 店家服务消费者，不是很正常的事情？
: 7天后，连代送原厂服务都没有
: 对你们来说，这算正常？
: 好喔
有赚到合理报酬的情况 服务你很正常啊 所以像专卖店或原厂这种退换货都很干脆
为什么 因为他们卖原价阿 但原价你他妈会买?
你会买就不会在这跟我争
你就想要便宜咩想省钱咩 店家要赚钱 时间也要计算进去阿
每个都两三个小时服务赚300块 一间店怎么活?
你觉得不行你拒买阿 你以后都去买贵的不然就网络上买阿
这个利润低成这样 真的没有人 没有人在意你的300块
再说一次 你真的爱来不来无所谓 因为只赚你那一点钱你还要凹东凹西要服务
没有人想做你这个生意 开店是为了赚钱
还有收起你那天真的想法
开店是为了赚钱 不是为了服务消费者
你有让我赚到"足够"的利润 那我服务你
没有? 那你自便 售价比地标便宜的通讯行都会跟你说我没差
能这么便宜的店基本也都有很稳定的销量管道可以销货 很多都是中盘大盘现金盘
实体店都算是开来加减赚门号 空机真的不是主要业务 甚至还懒得鸟你
要不是秉持一份"来者是客"的服务心态 说真的开这间店还真的不想卖空机
我贴两张保护贴就可以赚回来的钱要跟你卢半天干什么
: : → gameking : 手机保固也是原厂在保 不送原厂给通讯行拆破保服务? 07/06 15:03
: 保内不都送原厂
: 哪家通讯行会拆起来帮你维修
: 黑人问号？？？？
: 讲真的喇，我买东西还真没签过这种东西
: 我要是原原Po，早就翻脸退款拿钱走人
: 难怪通讯行跟电脑小卖店一样，越来越少
: 还真不是没有原因的
: 以上
: 谢谢大家
通讯行越来越少主要是
1.手机越来越耐操 中阶效能越来越好
以前的安卓手机不是买贵桑桑的旗舰你根本撑不了多久就想换
阿哀凤又贵到靠北
但这几年的中阶机都很耐用 绝大多数的使用者根本只传line 看youtube滑脸书
所以导致空机销量下滑
2.门号手机分开
因为电信商网络门市跟单门号的兴起
近几年原本消费者2年/两年半一约一机的情况已经逐渐改变
多的是门号用便宜吃到饱单门号 手机继续操到坏为止
如大家抢的亚太11 台星88 中华远传台哥488 这都是没手机的单门号
所以消费者换机频率低很多
3.通讯行主力收入来源
通讯行收入来源主要是来自电信商的佣金
比如我是电信商 这家店满100门 原本一门5000我会加码到6000
有些超大盘商会把这5000全退你 一毛不赚 就为了冲量要那个加码
这才是通讯行的主要收入来源 不是卖空机 那只是为了卖配件
比如你买这只空机 顺便加保贴空压配件组 我配件组算你490 成本只要90
也就是说 我卖你个保贴空压她妈就比一只手机赚钱了 你说要买空机我真的不想理
要不是因为目前消费者搭配门号还是很多想搭手机 还有配件销量的压力
我甚至不想进手机来卖
4.电商的抬头
当然也是因为网络电商的兴起
但不是因为价格 早在电商做大前 空机的利润也没有多理想
最主要是电商可以"刷卡0利率"
没错 经济不景气 一狗票人都要刷卡分期买手机 尤其是哀凤 分24期还不用利息
手机没有比通讯行便宜 但通讯行你想要刷卡就是要加趴 24期趴数很离谱
但电商可能比通讯行贵1000 可是24期0利率 你现金只有10000想买哀凤会选哪个?
是这些共同原因造成通讯行开始在收
从以前到现在
通讯行从来都不是在做服务的
(以前3G时代例外 那个年代这行业的利润真的很棒很棒)
如果你觉得赚300块也要非常优质的服务
要不然你开一家这种店试试看 你请的每一个员工都为了300耗在那两三小时
活的下一年我输你