Re: [心得] 台北西门三星维修站,心好累

楼主: kloc (kk)   2020-06-24 01:11:03
来回报目前的进度了
今天下午四点半左右
西门服务中心的戴先生打电话来
告知我,他用公司的中华门号+台湾之星门号
测到目前大概一百多通,都没有这样的状况
(此时我心里想,看来又是一场漫长的征战了)
戴先生说会持续测到我过去拿机子
然后大约五点五十分的时候
自己的备用手机有一通未接来电
打回去发现是西门服务中心的总机,反正都在前往的路上
那就现场再问此通电话的来意吧!!
到现场抽了号码牌后没多久就碰到戴先生
他告知,后来有遇到我描述的状况
而且是打不通后,再接着打也是不通(不是短时间连续拨打)
要等一段时间才能打通
他接着用他们自己的备用机测,也测出这样的状况
(用三星自己的sim卡测出来的,不是我的sim卡)
我心里想着,终于...不然到底会纠缠到什么时候
而且之前整个氛围都像是客人自己使用的问题
但戴先生也强调,硬件上是没有问题的,韧体也不一定有问题
我也回他,硬件没问题,韧体没问题,那问题是...
戴先生也说问题不一定,所以他把我手机的log抓出来交给总部
请总部的工程师看看怎么处理
结论就是...
我目前还是只能拿着有问题的手机回去.......




附上今天的维修单
https://i.imgur.com/Co2hEo7.jpg
备注:
我拿着今天带回来的手机,
发现充电时如果打开萤幕的状况下,是不会启动QC快充(大约5W)
但在关闭萤幕的状况下,会启动QC2,0(约7~8W)
不知道大家使用上是否也是一样的状况。

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