各位版友大家好
因为最近老爸的手机故障要换新的，刚好妹妹台哥大的约可以续约
就到台哥大的直营门市续约，办的是999网络吃到饱绑24个月的购机约
老爸想换的手机是OPPO Reno 2Z，当时看DM上的价格为4990
然后签约的时候门市人员告知有送手机保险半年，因为是送的所以老爸就说好
等到签名都签完了，我发现签名的那个触控板上写了三行字
第一行是买手机的费用4990，第二行和第三行还来不及看是什么很快就被切掉了
但是我依稀看到第二行XXXXXX-500和第三行老客户XXX-1000
最后发票开出来是3490，但是门市人员还是跟我们收4990元，还说什么因为作帐的关系
所以发票是3490，后来妹妹的门号收到续约通知的短信上也是写交易金额是3490而非4990
想请问的是那个-500和-1000是门市人员的权限还是本来就有的优惠?
如果是门市人员的权限操作那还好
如果是本来就有的优惠，那不就是拿那1500拐我们办手机保险做业绩吗?
今早打客服确认
客服回应在门市办的他们不清楚当下是如何，连续约的优惠也不太清楚的样子
我自己爬文是有板友提到台哥大的老客户有牌价再减一千的优惠，合约书上写明专案再减
500，所以应该是有牌价再优惠1500没错，看来下午要跑一趟直营门市了。