[问题] 通讯行携码NP问题请教

楼主: try66889 (小皮)   2020-05-08 12:44:20
大家好,不好意思因为爬文没有爬到类似的状况所以想上来请教大家。
文章可能有点长QWQ
我原本是远传的,前几天因为手机门号续约最后一天(这是我自己疏失没有发现)
妈妈有打电话到朋友认识推荐的通讯行去询问方案(以前也有在那边买过空机),
询问内容是中华499高速网络吃到饱和亚太3XX也是高速网络吃到饱,
就想说去算是认识的人那边办好了。
到现场后老板有确认,知道我是我妈的小孩,和我说中华499高速网络吃到饱,
不过是只有第一年,第二年开始变回599,而且要绑30个月。
原本以为是两年499吃到饱没想到第二年599,觉得有点超过预算(预算都是500内),
就想说问问看亚太,询问完最后老板说给我的优惠是第一年399,第二年499,
都是高速网络吃到饱。那时候还不知道亚太很看地区和人(!?
在现场犹豫不决,老板可能看我犹豫不决就主动和我说,你可以先试用看看七天,
如果七天内有问题那"免费帮你取消",我们再转到中华"这个方案"。
想说既然可以免费取消那就试用看看,就答应他。回家后和妈妈讨论。
妈:你用亚太,他没有和你说家电的事情吗?
我:什么家电?
妈:他和我说办亚太会送家电阿。
我:蛤?没有他完全没和我说。
结果试用两天在家还是在外面90%以上的时间讯号都没有超过两格 = =,
开PTT或是普通网页速度都比以前慢很多,决定怒退。
后来上网查亚太和中华的官网也是看到499、599的方案都是有送家电的,
觉得老板给人感觉很不好完全没有和我说家电的事情,
就想说把亚太取消掉然后不再他那边办直接去直营门市办中华或远传好了。
傍晚有用电话和老板联络,老板本来想要我再试试看亚太,但我坚决要取消,
然后也不太想继续给他办,因为觉得感觉很差,但他说
老板:我亚太可以帮你取消但是你要转成中华"这个方案"
我:我想再考虑一下。
老板:之前不是说好说亚太不行我帮你取消我们就转中华"这个方案"吗?
如果没这样我要付一笔违约金,除非你愿意帮我付违约金,不过我想你应该不愿意。
我:我现在有事要去忙,晚点再谈。
老板:好。
因为对通讯业不是很清楚所以想在这边想请问大家几个问题,
不知道到底是老板的话术还是真的是这样只是我不了解而已。
1 通讯业推出的方案是和直营门市一样的吗?就是官网说会送家电通讯门市应该也要送?
还是其实没有?是我误会了?
2 取消亚太这笔交易如果没在他那边办中华"那个方案"他真的会付违约金吗?
我个人是觉得如果没再他那边办任何门号只有取消亚太他可能会付违约金?
但没有一定说指定一定要办"那个方案"他才不用付违约金。
这是我的想法,如果有错希望可以指正我QQ
这次主要是我没注意到续约日期没做好功课产生这么多问题QQ
文章有点长,谢谢有看完的大家。
自己来更新一下避免以后有人遇到和我一样的状况QQ
[问题1]也是询问中华的客服,即便在通讯行办理他们的合约,他们也会把赠品一
并交付给通讯行,但有些通讯行不一定会一起交给客人,直接把他吃掉,
所以去直营门市办比较保险,然后客服和我分享很多说很多人去通讯行赠品
都被吃掉,还被绑资费很贵的方案绑30个月QQ
我相信还是有很多好的通讯行,但真的要慎选QQ
[问题2]刚才询问中华的客服,客服人员和我说只要亚太的合约取消掉,上面没有
其他的限制的话,是直接可以转到其他直营门市去做申办,没有说一定要
在原本的通讯行,所以老板大概是欺骗我的。没有一定要在他那边办中华。
他自己有没有违约金的部分这点未知。
作者: masterwilson (wilson)   2020-05-08 17:03:00
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