[心得] sim卡错误

楼主: wangsne003 (SlimXian)   2020-04-25 14:04:18
手机:小米9t
系统商:台湾之星
昨天晚上8点30分左右
手机突然显示无讯号
开启设定里sim卡是灰色不能选择
重开机还是无讯号
将sim卡拔出装进iphone显示sim卡错误
将别人的sim卡装进我的手机显示正常
就开始漫长的台湾之星客服电话
客服端建议用橡皮擦擦拭芯片,告知已试过,无效。
客服端说带证件至门市更换sim卡,五年内没有更换纪录可以不收300元。与客服人员沟
(抱)通(怨)说sim卡一直在手机里,并非不正常使用怎么要收费?客服表示可以不用收。
今天12点门市开门后协助更换sim卡,说明合约会载明费用300元,但是线上客服有记录
说3日内更换是不收费的。询问门市为何sim卡会坏?门市说线上申办因为运送过程或库
存问题较容易产生sim卡错误(?)
装上sim卡后突然弹出画面要说小米安全性要输入密码???连输3次都错误后显示无法
使用4g网络,但是…重开机就正常了。
心得:线上客服服务态度佳,但是等了20分钟才接通。另外习惯网络后,没有4g信号要
求人分享网络或记忆一堆wifi密码的过程真不习惯。

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