※ 引述《style05 (style05)》之铭言：
: 看到7-11有出自家的预付卡,想说办一个来养门号
: 打电话打了十几家都说没sim卡
: 只好打去问客服,第一个客服跟我说他们没法查哪家有进货哦,请我去7-11请他们订
: 结果我跑去,门市人员说没办法,因为订一次就要进十张sim卡
: 有点生气的再打客服说你们自家商品连哪边有卖都没法查吗
: 她才说要帮我查,过个3~4天还是一个礼拜忘了,才打电话过来
: 然后说很多家都有进,麻烦她报几家给我,她就只说很多,我只好报一些路名
: 问这些街上的哪家有,然后这样报了十几家,然后我就问这进货该不会是很久前了吧?
: 她说不是哦,这都是最近的,我们客服人员人手都有一张进货表哦
: 那我之前打说没法查,还说要查很久,是在耍我吗....
: 然后我再打了她报给我的,还是都说没货,实际跑了两三家,其中一家说进货是一年前的事了
: 7-11客服是怎样,根本是在耍人吧....
: 请问一下大家有谁知道新庄哪边有卖呀...
小七店员来回答你
先说结论
去找通讯行附近的门市 有货的机会较大
原因
因为通讯行为了拼业绩会希望客人绑约，
有时需要做个"过水"的动作 (就是先跳去别家预付卡再跳回来原业者)
这时候会请客人去隔壁小七办个ibon mobile
一天来办个五六门是日常，于是门市的sim卡备货量也要足够
连通讯行小姐办到自己都会按ibon走流程了
门市店员只须要结帐就好XD，什么都不用做，身为店员感觉超贴心XD
小七电信门号现在几乎都是拿来跳槽过水用，或是外地旅客旅游用
一般人办门号首选不会是这个
所以很多小七门市sim卡卖光了也不一定会补货(可能忘记或不想补)
就算有货，店员也不一定每个都会走流程
(当然如果你能像通讯行小姐一样都自己来，只需要店员帮你结帐那就另当别论啦XD)
甚至其实门市是有货的
只是店员不会办，或店员跟本不知道门市有这东西(放在哪里)
直接说没货
当然这是人员训练的问题，不过如果门市晚班是一周只来上班两天的工读生
要怎么训练呢.....
就算教会员工，可能还没等到下一位客人来办门号让他实做
他就已经辞职了XD
建议你去找通讯行或外国旅客出没地(饭店之类的)附近的小七问
还有尽量在白天去找店长
就算没货也可以问店长能不能帮你订
另外客服是真的没办法帮你处理哪间门市有货
你文中说的那个可能是另外帮你问的吧
(做到这样其实该表扬这位客服了= = )
然后一次就要订十张这资讯是错误的 (我想这位店员可能不懂)
因为我最近才刚订过XD
再说一次
办小七门号办不到，请务必白天去找店长问，
别期待晚班工读生(不然就找看起来比较资深的店员)
然后小七电信客服只能为你服务你有门号之后的事情
有没有货这事还是只能找门市
同样的，办好门号之后，若有收讯收费各种情况就请找客服
别跑来门市跟店员抱怨说为什么收讯不好XD
(店员只能请你打客服，门市处理不了这种事)