如题
我是住在台南市市政府附近
我爸跟我妈 都是中华电信的
可是从今年年初开始 讯号就整个烂掉
外面完全打不进来 里面也完全打不出去
打去客服询问
结果他说因为那附近的基地台 有一群民众抗议还带立委施压 把基地台拆了
所以没有讯号 说会再帮我们处理
结果处理了一整年 什么回音都没有
我爸跟我妈miss掉了很多重要的电话
有一些是公司的 有一些是费用跟业务联系之类的
前阵子实在忍不下去 再申诉了一次
这次中华电信是有开始处理 可是感觉处理方式都很鸟
1. 表示说月租费可以减免100元
我爸听了就火了 电话根本连打都不能打 完全是废了 你给折扣有什么屁用
2. 说可以用申请vowifi的方式来接电话
但又说这功能只有近期的新手机可以用
我爸听了 又更火了 他手机用的好好的没坏 你要他花钱去换最新的手机
然后中华电信就没有别的处理方法了
这样我是不是应该劝他们直接换电信比较好?
Tks.