小弟在去年八月底买了一只5Z，保固一年。
一开始使用，感觉蛮顺的，不过就这么刚好“七天有问题直接换新机”的期限过后，就遇
到偶发的充电当机(拔掉充电线，充电灯还是亮着)，本来想要直接送修的，但是后来又莫
名其妙的正常了，于是只好又继续用。
升上Android 9后，若是正常使用100小时以上不重开，就会开始发生萤幕解锁后卡顿爆音
10数秒，还有进入“储存空间与内存”时小蓝圈会转超久、点进“开发人员选项”也会
黑屏一阵子才进入。这些情况只要重新开机就会改善，但还是有点不爽，上一只Zenfone
3虽然当成三星S7的备用机，但体验真的很好，才会想给5Z一个机会。所以今年八月底想
趁保固到期前送修检查，于是开启了子龙任务之路。
这三次都在士林主公(？)皇家俱乐部。
(1/7) 2019/08/23，保固期。
(维修纪录已经查不到，还好有拍下来)
这次送修，据维修人员解释、以及签收单上注明，帮我免费换了一个主机板，拿回来时手
机背面贴了一张有两组编号的标签贴纸。手机资料已删，系统版本还是我原来的Android
9。
不过，手机开机100小时后非常偶尔还是会有点卡爆音，然进入储存空间与内存和开发
人员选项的问题依旧。当时我以为5Z大概就这样了吧，反正还可以用，就没有再多想。
(2/7) 2019/12/05，已过保。
这次是因为想要深色主题(听说较省电)而更新上Android 10，更新完除了有一些应用程式
小问题外，体验都很好。但是几天后突然当机，然后无限重启，好不容易才在开机当机前
强制关机，送修的时候，柜台人员直接问我是不是更新到Android 10，我说是。
柜台：10现在还不稳定啦！现在最好不要更新。
我：…喔。(不稳定为什么要释出啊！全用户测试吗？)
于是当天就帮我重灌回上一版的Android 9，检修费300元。手机刚拿回来很正常，手机资
料已删，好不容易把备份资料弄回来。但是隔天又无限重启了…还关不掉(我的电池Q_Q)
，赶紧又送了回去。
(3/7) 2019/12/06，已过保。
同一位柜台人员，看到我又来好像有点傻眼。这次不收检测费，签了文件后就送修了。过
了三天，接到维修部打来的电话，发现是主机板损坏，因为已过保，所以不建议我修(64G
主机板维修费9800元)。
我问了一句，“请问主机板损坏是人为因素吗？”
维修员回答，“不是喔，是自然氧化。”
我马上抱怨(真的是抱怨，不是骂…)，我在八月底保固期内才因为卡顿爆音送修，当时换
了一个主机板，结果还没过四个月，你就跟我说，我的主机板因为“非人为因素”自然氧
化，你不觉得很夸张吗？
维修员马上查看维修纪录，之后说会和主管反应后，再另行通知。
但是一直到预计维修完成的日期前一天都没有通知我，我上网查才发现竟然已维修完成？
我马上打给客服询问情况。客服说，因为我有反应主机板使用不到四个月就坏掉，“您没
有办法接受”，所以免费帮我修了主机板。
(我说无法接受就能免费帮我换主机板？)
当时虽然觉得奇怪，但是能免费修我也觉得不错，于是赶快去把手机拿回来，免得被反悔
(？)。
拿回来的手机，“系统回到Android 8”，更新完又把资料弄回来，现在已经开机150小时
以上了，完全没有卡顿爆音，进入储存空间与开发人员都和刚开机一样正常，让我一度以
为手机不是同一支，但是看到侧边的小刮痕，才又确定是我的手机。
目前没有升上Android 10，一方面是部分app的关系(没错我是中华Hami pay…)，还有
Android 9也能利用主题达到深色模式，再加上华硕皇家俱乐部的人都这么说了，我想还
是先乖乖待在Pie比较好。
不过这几次维修经验，让我心里不免有点小疑惑。
两次更换主机板，手机的初始状态不相同，虽然我不知道换主机板后手机标准状态是如何
。这两次手机资料都有删除，但第一次送回的系统版本仍然是我送修前更新的Android 9
，而第二次却是接近出厂时的Android 8(大约是软件加强wifi那个版本)。我很确定八月
那次拿回来后，没有做很多的系统更新，只想测试使用100小时后的手机状态。
所以这让我不禁怀疑，八月送修的那次，真的有帮我换主机板吗？
又想想，若是那时没有临时起意，在过保前送修手机，我这支5Z很有可能就会在刚过保没
多久主机板就坏了，而且一定也没有办法争取到过保固还能免费修主机板的机会。
(又或许…第三次修的人是不是发现了什么，才同意免费修主机板呢？)
至于这次的维修经验，有好的、也有不太好的印象(还有感觉怪怪的部分)，不过至少现在
手机头好壮壮，目前正爽用中，也不再想这么多了，只是想把这次的维修经验分享给大家
不知道，板上之前有跟我一样升Pie而卡顿爆音的板友，你们的5Z还好吗？