现在是台湾之星188吃到饱，
因为用不到了想解约，但门号要留着，去门市办解约转成预付卡都失败。
上次去店员都说没货，不然就是有货会打给我，2个月前也去过也是这样说，
(后来查google看到是因为解约的话店员会扣业绩所以都会说目前没预付卡可办)
那么想请问一下大家，我现在该怎么办呢?
直接去(解约携码移出?)，去办别家电信的预付卡(携码移入预付卡?)吗
(不太懂那些术语)
所以想请教一下大家流程是这样吗，感谢

你去直营办吗？