请问身份证字号和申办人姓名的证号不一样
，可以更改姓名吗?
我在订单成立后有改过一次，之后选项就消失了。
现在拿到sim卡后订单上的身分证号不是申办人姓名的证号
，网络提问不给更改姓名，所以还没寄回去。
这样我无法申请，只能退货了吗?
客服电话根本打不通，去门市有用吗?谢谢