[问题] 台湾之星网络门市门号合约取消程序有疑虑

楼主: cchysw3021 (阿强哥)   2019-11-15 07:40:54
我这次双11有申办到台湾之星188与599送iPhone 11门号约
决定取消188门号
因为我没有取消过台湾之星网络门市合约
经询问台湾之星客服
对于该公司的取消程序
反而产生下列疑虑
想请教了解网络购买门号合约取消程序的网友
麻烦告知,以解除我个人心中的疑虑,谢谢!
我之前是选择sim卡配送至全家取货
台湾之星客服说,如果要取消门号
须先去全家取货
然后等一个小时后,再去台湾之星官网申请办理退货
我最大的疑虑是竟然都要申请取消合约了
为何还要我必须先取货,然后才能再去官网申请退货
通常申请退货,不是应该拒收吗?
我如果去全家取货,不是就代表要接受合约或商品吗?
怎么会是要申请取消合约了,反而得必须先取货后,才可以再去官网申请取消合约
这和我平常在网络买一般实体商品的退货程序不同
而让我感到很大的疑虑
我很担心我去全家取货后,门号就自动开通了
那怎么还能申请取消合约?
而且还是必须等取货一小时后,才能在官网申请退货
这样台湾之星到时候还会愿意让我申请取消门号合约吗?
我这样还能拿回预缴的800元吗?
会不会因此侵吞其中的运费200元
我对台湾之星如此的取消门号约的程序,真的有很大的疑虑
跟我平常在网络购买实体商品的退货程序不同
我的目的,就是要顺利取消188门号合约,
然后可拿回800元
请了解网络门市购买门号合约取消程序的网友
能给我指点迷津,谢谢!
作者: siekensou000 (小胖宅)   2019-11-15 08:51:00
我是寄来前取消,有退800
作者: karmabetween (美成)   2019-11-15 09:03:00
可以退800喔!我听说是要收运费啦,因为他不是商品,所以可以不退费。合约上好像有记载(听来的
作者: siekensou000 (小胖宅)   2019-11-15 09:13:00
https://i.imgur.com/U2FobF9.jpg我觉得寄出后200被拿走很合理
作者: forever05520 (芵茪)   2019-11-15 12:17:00
拒收的话,东西会现在全家放7天才退回,然后又要1、2天的寄送回去的时间,所以有的客服才会要你领取后退货,这样比较快,客户比较不会抱怨
作者: longlydreami (邦加尔迪)   2019-11-15 19:26:00
那如果台星退你800你要不要说你侵吞200?

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