我家人有两支2017 188的台湾之星门号
今天想要续约这两支手机 以便之后加购88方案
但在网页续约时 有一个门号显示已申请续约了
另一支是正常流程 同意后才完成续约的
我很确定已申请续约那支我们没申请过
但刚好那支门号前几天有接到电话问我家人要不要续约
因为我刚好在旁边 手机门号的事也都是我在处理
我当下接过电话直接跟客服说本来方案用的很好 不需要其他方案
当时对方就挂电话了 不知道是不是那时变成已续约状态
我怕影响之后加购88的资格 打了好几次台湾之星客服等一等后 就被语音挂电话
不知道有人遇过类似的情形吗?