Re: [情报] htc老顾客回娘家活动

楼主: kaa8520 (波尔克)   2019-10-21 22:47:10
极度悲惨的送修过程,有些人手机是回娘家,有些人是回后母家,那我的应该是
外配回后母家然后跟别的男人跑了
文长请耐心观看
我的手机是U11 6G/128G
8/30 手游放置中突然自动关机后无法开机,死机无反应
8/31 台中公益店送修顺便搭上回娘家活动末班车,店员告知最少要等15天
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...
10/4 来电通知换更换电池后仍无法开机,判定是主机板损坏,更换需7千多台币
比隔壁板还高我当然选择不换,店员表示10/7后可至店领回拒修手机
10/8 到公益店,店员取出有我维修单包裹的手机并要我确认是否是我送修的手机
我看到的是一只伤痕累累的U11+,然后2个店员在店内找了30几分钟后表示维
修我手机的今天休假,要我等他明天上班才能找到我的手机
当天我离开约2.5小时后接到公益店电话,店员告知我的手机在北部,寄送回
公益店要2天,会用电话联系我
10/15 10/8离开后都没接到公益店电话,我到公益店另一位店员寻找了一阵子后
说有人误将我的手机领走,那只U11+是领错那位先生的,8号当天有联系到此
人并约好11号会将误领回的手机交回公益店,但至今此人未至公益店,我询问
要如何处理,服务人员表示须等到此人归还手机,无法告知时间只能等候通知
10/16 中午接到公益店来电告知手机已经找到可以到公益店领回。
下午到公益店人员表示打错手机,中午要打给误领走我手机的人误打给我,
要我再等候电话通知。
10/18 晚上公益店打来说我拿错手机要我回去换手机,我只能无奈地回大哥你又打错
电话了..
10/20 公益店来电表示对方已经换回我的手机
10/21 到公益店领回我手机,送到之前板上有推荐的维修店家
2个小时后修好主机板+更换电池,手机资料全都在
附上维修单 https://i.imgur.com/JP4W3Ew.jpg
END
感想:除了送修跟领回之外白跑了3趟,我来回一趟要花1.5小时,白等了1个月又21天
感谢这间TC的授权维修中心让我EQ一下提升好几个等级,这也将会是我最后一只
TC的手机
BTW,10/15在公益店发现柜台前的送修公告跟之前去看到的版本似乎不同,尤其是图中
的3.4.5点,有人跟我看到的时候一样傻眼吗
https://i.imgur.com/BbQMqWZ.jpg
作者: believefaith (Arthur)   2019-10-21 23:26:00
这种我一定发脾气,让他上新闻
作者: sylviehsiang (Shawn)   2019-10-22 06:09:00
还好我只修十天就拿到,不过还是在它通知之前主动询问才得以取件

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