我也是一门388已经到期
我一开始写信给客服 客服600206要我去门市问
我刚刚去松山的门市 门市说客服没明示要怎么处理
把这串文章拿给门市人员看
门市直接一直强调这是网络限定方案
还说这串文并没有指出是哪个门市店长给办所以不可信
打123还没有转接客服电话的选项
再撑2个月等双11来NP 反正到时候也不用双NP
不打算回台湾之星了
※ 引述《disam (ㄢㄢㄢㄢ)》之铭言：
: 我也是不能续约299不限速吃到饱，系统说我资格不符合
: 原本是388限速吃到饱，合约在去年早就已经到期了
: 后来打去客服，他说叫我去门市问问看
: 到了门市他查了一下我的门号
: 跟我说我平常的网络用量太多了（每个月大概130GB）
: 所以我的门号已经被公司标记了
: 以后可能都不会让我续约了
: （原来现在他们不限速改用不让你换更低资费的合约来限制网络用量大的用户啊...）
: 他还说每家电信公司都有这样的机制（我是第一次听到啦）
: 请问电信公司可以因为用户网络用量大就不让他续约吗？
: ※ 引述《striving (灰狼)》之铭言：
: : 虽然我答应门市不对外宣传，但我还是决定出来说说。
: : 我名下有3门台湾之星门号，分别是188+188+288（前面2个是188的21M终生吃到饱，为何
: : 可以拥有2组，就不解释了；288是家族省21M吃到饱）
: : 这一次的299，我认为比188终生吃到饱还好，所以我打算把一组188、一组288升级上去
: : 。
: : 188透过网络续约，很顺利成功了，半小时就开通，也不必换卡（废话）。
: : 188透过网络续约，很顺利成功了，半小时就开通，也不必换卡（废话）。
: : 但是288家族省很奇怪，它一直说我资格不符，但是我名下所有门号明明早就到期了啊？
: : 我私讯问客服：
: : https://i.imgur.com/JLE1xNr.jpg
: : 得知这个专案并没有限制申请数量，只要总门号不超过三组。
: : 于是我跑去门市询问，我直接说我要解约288家族省。
: : 台湾之星店员：“为什么？要跳去哪？”
: : 我：“跳去台湾之星啊。”
: : 台湾之星店员：“？？？”
: : 我：“？？？”
: : 然后两个人笑了，我解释原因，也说明其实我也不想如此费事，但是系统不给我续约真
: : 的困扰。
: : 后来对方用店长的权限，帮我直接续约了299（没错，说是网络专属，其实店长有权限帮
: : 你处理）。
: : 我的288家族省就顺利加11元，变299不限速吃到饱了。
: : 分享给大家。相信这篇出来不久，台湾之星就会修改那个不合理的逻辑啦。
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