今天也去了八德店现场，现场真的超多人
大约六点抽号码牌27x号，当时现场是18x号，八点多终于换到我
有一篇推文说从两点等到八点的应该是现场处理的个案吧？
还好那么闷热的天气下有室内冷气房可以等待
二楼等待区的冷气凉到会冷，三楼就比较闷热些
临柜处理的大约有三个吧，其实能体谅为什么搞那么久
像我已经先前备份好，恢复原厂设定了，是要现场留机非预约的
还是得处理大约五分钟左右
毕竟临柜人员必须按照sop去做
1. 用电脑查询序号保固状况
2. 确认手机外观，萤幕亮点，确认有无sim卡跟记忆卡，告知使用者作确认
3. 填单，并给使用者签名
4. 告知等待时间，告知原厂若判定人损oxoxox一堆的废话
5. 全部与使用者确认，并且使用者也没其他问题，才正式完成
但不是每个使用者都懂得事先备份，恢复原厂设定，甚至是连备份是啥都不知
多的是临柜后被通知要先备份才在东问西问
“阿我的app怎办” “阿我的照片怎么办” “阿我的短信跟line纪录呢”
“阿要怎么备份？我不会备份阿！你帮我用阿”
“什么!!我的东西可能会被消除喔! 不是换电池而已吗?”
“什么!!15个工作天，所以到底要多久？给我个答案阿”
如果一个现场留机的使用者临柜花五分钟处理
三个临柜人员一小时只能处理三十六位使用者
其实也难为临柜人员了，看他们口干舌燥讲到快发疯了
倒是整件事情htc门市人员也蛮搞笑的
看一楼人员闲闲的没事干，还可以互相聊天
如果要预约的直接在一楼填单，三楼留给留机的临柜处理不就更快
全部挤在上面不知道干么
大家等那么久当然直接现场留机阿
如果要说什么
希望别被受潮