[问题] 客服到底有没有在处理问题

楼主: s81109123 (缎带肥头4)   2019-08-15 23:37:11
如题
小弟我用了台湾之星1年多,最近确定每月缴800(当初买手机+不限速吃到饱)的网络是
真的有问题,这段期间都被客服的【重开机一次我们帮你设定】或是【以向工程反应但是
他们说你那边收信正常你要不要重开机】一直唬烂过去,最近拿家人的台湾之星芯片去店
家直接交叉比对証实手机sim卡都没问题,但连YouTube 720p影片都会卡。
正题来了,上周六门市人员和我说会和工程反应周一再和我联络,但周一我等不到所以自
己打电话过去,结果客服又再叫我重开机弄了快2小时才说他们已把问题反应最晚周四和
我联络,结果……刚刚打电话过去又说明天和我联络,感觉一直被拖延时间超级问号。
题外话1,客服用的speedtest不要信,其他网站测出来不到1m看影片会卡就你测出来3-40
m还和我说这是你们通用的叫我不要看的别的测速结果,一年前傻傻的被忽悠过去
题外话2 暂定接下来用看看台哥,有没有雷点&方案推荐
作者: biggood20708 (Neoli)   2019-08-16 00:40:00
用台哥你会发生一样情形
作者: ChristopherF (克里斯多法法法)   2019-08-16 06:31:00
你的电信 就该是这个样子
作者: gainsborough (风尘)   2019-08-16 07:34:00
你lag好久了

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