请乡民救救我～
三星手机如何设定CHT自动登入app
前因：跟so-net兑换一年份中华电信CHT wifi 热点一年份要给长辈用，长辈使用三星J7
但不知道为什么，帐号已用此手机开通并依照客服人员指示下载app方便以后登入却在热
点位置没有反应！
客服人员说一般下载app后输入密码存储，只要经过热点就会自动登入（如图一）
并提到可能是每家手机的应用程式不同所以影响（如图二）
请问有人遇到同样的问题吗？是不是哪里设定有问题？
本人已经寻求以下方式但还是无解～
故上来请教聪明的乡民！谢谢
1.问so-net客服=》对方说请我打中华电信客服.
2.问中华电信门市人员=》对方回复这是家里的wifi ，也许我表达不清楚或是对方状况外
！
3.问中华电信网络客服得到目前的答案，可能是设定问题！
PS: 我用iphone 登入没有这个问题！
https://i.imgur.com/QyaSiES.jpg
https://i.imgur.com/BNAVMpg.jpg