[闲聊] ASUS手机主管回答ROG Phone II问题

楼主: electronicyi (電子益)   2019-08-06 18:11:37
距离上次他说
“会将您的意见向上反映,新消息还请多关注”
至今已经差不多五天了
而目前我看下来只有三条官方说明的情报
我列出来整理一下
1. ROG Phone II,将在台湾于8/1上市
官方FB连结:http://bit.ly/31jDhmz
自由时报:http://bit.ly/31jAvxI
2. 因中国而延期是谣言,依然准时8/1上市,八月下旬开始交机(??)
自由时报:http://bit.ly/2ST76Y2
3. 8月5日之后预定的都九月下旬才开始交机(???)
自由时报:http://bit.ly/31nO670
超赞
上次跟我说无法保证不会拖到九月
然后昨天就说接下来的订单至少九月才能交货
此外,针对“上市”一词的定义
就硬是要跟大家不一样?
今天打给华硕手机部门主管
似乎跟上次是同一人
他说他是目前值班主管(?)
反正就是说我上次的意见他有向上反映了
可是到目前为止我看到的官方说明只有
“8/5后预定的会延到九月下旬交机”
所以我就开始问:
Q:华硕的上市到底是什么意思?为什么中国7/31上市,隔天就陆续出货寄送了;台湾8/1上
市,还得要等到八月下旬?
A:不同地方的货源情况不一样blabla…
Q:那请问是华硕对“上市”这两个字的定义跟别人不同吗?为什么三星跟苹果等其他手机
上市日期即是可取机日期,就你华硕最特别?
(Note 9当初8/24上市,当天早上就可以排队去购买取机了,iPhone X是11/3上市,也是当
天就能排队购买取机)
A:我们当初指的是8/1上市可以预购,然后八月下旬开始交货blabla…
Q:那就叫预购而不是上市啊!其他家是上市日期前会有预购日期,你们把预购称之为上市
,不对吧?这样合理吗?
A:很抱歉造成您的误解blabla…
Q:不是误解啊,是你们说“上市”的欸,很多人都觉得你们上市非实际可供货很奇怪啊!P
TT、Mobile01、
FB、Zentalk论坛你们都没在关注吗?
A:感谢您的宝贵意见,我会再跟上面反映
Q:不是,你不要再跟上次一样跳针了,我问你,不是华硕的立场,而是你作为一个常人,
华硕的“上市”跟别人的“上市”定义不一样,你觉得这合理吗?
A:个人立场我不方便透露
Q:那目前为止,八月下旬你们也还没给出明确的日期,请问“全台湾‘第一个’预定的ROG
Phone II”,你能不能跟我保证不会延到九月出货?
A:我们目前确实还没有明确的日期,实际交货情况还是要看个专卖店的差异
Q:而且到目前为止,官方还是没有针对“上市”日期并非“可购买实机”日期一事做出官
方说明与相关补偿啊,很多人当初是看到你们8/1上市才赶快在七月底去预购的,订金都付
了、后来看新闻才知道你们打算八月下旬才交货,这些事件你们官方都没有打算主动说明吗

A:感谢您的宝贵意见,我会再跟上面反映
Q:上次你说会反映,我等到目前为止只看到新订单会延到九月,根本没任何好消息啊?请
问这次你反映上去,我要等多久才能看到任何相关的官方答复?能给我一个日期吗?
A:感谢您的宝贵意见,我会再跟上面反映
接下来的问题大概都是上述的回答了= =
哦对,最后还有:
Q:你们不能一直这样回避问题啊,难道你们一直不处理,我得要一直打来问你们吗??
A:我们尊重客户的选择
真的很棒
反正我时间很多,很空闲
我可以慢慢跟你耗
各位有什么想问的也请在推文跟我说
我下次一起问一问
就不麻烦各位还要亲自去问了
我来代劳就好
我作为ROG粉丝,对这支手机相当支持
但是你华硕手机部门上市日期这样搞
供货又延成这样
真的是让我很傻眼= =
作者: DANTEINFERNO (DANTE)   2019-08-06 18:19:00
换句话说 就是不给你货啦 还不如建议华硕从中国买来的也给保固而且能帮忙灌国际版ROM 只要做到这样就好
作者: yoyoman84102 (yoyoman)   2019-08-06 18:21:00
帮我问zenfone6 啥时才会有电信商的局
作者: YinYuehPuYeh (MusicNeverSleeps)   2019-08-06 18:21:00
误解 (X) 误导 (O)
作者: zeroking0519 (面包)   2019-08-06 18:48:00
我本来想买Z6,等到了ROG2,看来我可以再等到PIXEL4了
作者: horstyle0411 (树林马尚)   2019-08-06 18:48:00
难道就是为了“因中国而延期是谣言”用出假开卖吗?
作者: gainsborough (风尘)   2019-08-06 18:49:00
红明显,你可以买其他手机,不用把心力投入这种没意义的事情上
作者: horstyle0411 (树林马尚)   2019-08-06 18:56:00
全球备料不够的话 8/1号台湾只卖十台也是开卖原PO不是都有PO预购单了
作者: ShibaTatsuya (司波达也)   2019-08-06 19:37:00
从ZF6到ROG2代,华硕的态度真的让人越看越不爽,然后ZF4系列的9.0以体验版带过,5Z的BUG永远修不完,想买华硕产品的各位真的三思
作者: jackwula9211 (Carbon.)   2019-08-06 19:38:00
你一直卢开卖用词这点他也无法回答啦,就算他是手机部门的主管,上市这个词绝对是是行销部门讲的你问他何时能拿到货他也不能保证,就算他有出货,卖多少货铺去哪里都不归他管的
作者: cookiesweets (3m)   2019-08-06 19:40:00
不是要帮他护航啦,不过摆明了就是产能跟不上,你一直逼问他也不会有什么新鲜的答案你是对的,华硕这种行销很糟糕,只是我觉得以那个主管的个人立场他已经算是仁至义尽了....总不能真的叫他下去拧螺丝
作者: yoyoman84102 (yoyoman)   2019-08-06 19:45:00
客服只会罐头讯息 我也想应征辣鸡公司
作者: ab37695543xs (bill_kotori)   2019-08-06 20:31:00
不就是因为官方装死才会这么气吗
作者: horstyle0411 (树林马尚)   2019-08-06 20:37:00
假如别家这样 会被当成广告词吧 预购不用等半个月
作者: jbuilder1022 (jbuilder)   2019-08-06 20:50:00
乖乖认错,我还比较支持,硬凹就狠难看
作者: gainsborough (风尘)   2019-08-06 20:55:00
从你行里文间的叙述以及你po这篇文来看,我完全感觉不到原po你有什么信仰p果订金付了不甘愿的话就去取消就好了,真的不行桶到消保官我相信订金一定拿的回来,没必要一直上来po你个人的“通联对话纪录”
作者: horstyle0411 (树林马尚)   2019-08-06 21:03:00
我觉得这通联对话纪录不错阿 让其它想问的省时间
作者: yoyoman84102 (yoyoman)   2019-08-06 21:54:00
zf6 匪区有卖很好吗?
作者: wangtenghong   2019-08-06 22:00:00
主管赌烂在心,但薪水是公司发,当然要跟你官腔回答啊,不然你想得到什么有用的回答吗? 不爽就去对岸买啊
作者: saymeloveyou (龙哥)   2019-08-06 23:51:00
最后一句!我们尊重客户的选择!整个就是开大招了,就是你可以不要买的意思!
作者: icekeyboardy (Ibelieve)   2019-08-07 02:31:00
是说中国跟台湾供货不一样,一直提中国没用啊,某方面用石头的观点看,卖到全球缺货也不差你一只你打100刺也没办法帮他们增加产能
作者: omega31perda (一天一鱼油)   2019-08-07 14:52:00
你摆明了就是要买 对方当然拿俏了 很平常的道理XD对 可以问詹小妹看主管会不会自己兼客服接电话
作者: chenyoung411 (陈杨)   2019-08-07 19:26:00
不会给你交代啦,你去卢也没用,还在纠结这点真的很可笑,因为他们就是不敢承认自己上市日期无法交货这个事实,去要福利、周边还比较实在

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