Google 暂停在欧盟的助理语音转文字抄录
部份用户的语音内容被泄漏给比利时媒体后的补救措施。
Andy Yang 2019 年 8 月 2 日, 晚上 10:00
今天不仅仅是苹果，无独有偶地 Google 也碰上了语音助理的隐私性问题。Google 这一方是上个月有大约 1,000 则被转录成文字的语音助理指令，被泄漏给了比利时的新闻媒体 VRT NWS。为了表示负责，Google 已经主动暂停了所有在欧盟的助理语音转文字抄录作业，并且重新审视语音档的使用与处理流程。
一名 Google 的发言人表示，在七月事发后，他们已经“与汉堡的资料安全相关当局取得连系，并且正在评估语音档案的处理流程，并且协助使用者了解资料是如何被使用。”由于 Google 想要让助理更好地理解人类下指令的方式的话，就势必要依靠真人去“解译”那些机器听不懂的语句，因此有必要进行文字转录的作业，提供作为机器学习的基础，特别是相对来说使用人口比较少，公开样本少的语言（像这里的荷兰语、比利时语）更是如此。Google 更进一步表示，他们一共只转抄了大约 0.2% 的语句，而且都是在使用者触发语音助理后所说的内容，但 VRT
分析所有漏出的内容后，认定当中有 153 则语句不是由用户触发后所下的指令。
Google 将暂停作业至少三个月的时间，而欧盟一方还在调查整件事件的来龙去脉，再决定是否采取处置行动。
来源：
https://engt.co/33dgomP
https://engt.co/2KpISAO
https://cnb.cx/2KqnBHi
https://www.apnews.com/c9977e503930445780b44b25e672f83e
https://vrtnws.be/p.DxW6YZ49y