Hi all,
在前篇有版友说我带风向,黑三星,是个不理性的消费者,我觉得公道自在人心,我不想
再多说什么。2019/7/27联强寄短信给我,说同意更换新机。今天(2019/7/28)到微风南山
拿新机,我朋友火眼金睛有看到一个角落处有敲痕。哇,这次的敲痕明显许多,三星品管
没检查到耶。所以我的新机又要再等待了 TT。但抱歉,细纹拍不到了,三星门市人员说
已经被联强回收。
其实我还是很谢谢门市的女主管,他很积极的帮我送修联强。我最不能接受的是制定荒谬
SOP的三星电子(不检讨12天萤幕闪屏),还有仗着SOP不理会消费者感受的三星维修人员。
PS: 我朋友有听到三星的门市人员说,15天内只要有问题都可以拿来换新机。但却没有跟
消费者说不可以有任何细纹喔,ridiculous.
下面是我这次过程的全纪录,供大家做个参考(figure0):
https://i.imgur.com/cyOj3cM.jpg
figure1:上次版友提到的第一次的维修单
https://i.imgur.com/UMTqIut.jpg
figure2:今天拿到的第二次换货单
https://i.imgur.com/YuKzql1.jpg
以上供大家参考。在我的附图0,我有提到,我自己以前是很喜欢三星手机的,我对S3的
印象很好,即使之前有Note7事件,我还是买了A70。而且前两周我使用的感觉也真的不错
,但经过这次事件我彻底改观,如果三星原厂遇到这么重大的瑕疵,服务起来跟地X,或
电信门市一样,我又何必再此购买呢?