楼主:
qui0914 (Q)
2019-07-27 12:14:16原PO拍拍
我前阵子买了Pixel 3a，手机有瑕疵所以提出换货申请
但是我的经验就满顺利的
5/14 从Google台湾商店网站下单订购
5/17 收到手机
在这期间发现手机有时候无法唤醒萤幕，只能强制重新开机
因此透过email向Google客服联系，客服有提供一些疑难排解的步骤
我照着做但没有解决问题，果断提出换货申请（22号提出申请）
因为我一开始是使用访客身份直接购买，所以必须先转移到Google帐户底下
这部分我是透过电话联络Google客服
（在网页上留你的电话号码，送出后他们就立刻打过来了 XDD）
台湾人口音，但是讲话速度有够快的（唸“基金投资有赚有赔”的那种语速）
我在那边“蛤？哩工虾咪？”了好几次，幸好对方很有耐心 XD
5/22 提出换货申请
5/24 下单新的手机
5/28 收到新的手机，此时新旧两支手机都在我这里
过了两三天（忘记具体时间了），快递收走我的旧手机
好像也没什么入库不入库的事情 (? (其实是我没在注意
整个换货过程大概一周吧，除了我隔了好一阵子才想起来，去确认信用卡
最后只有扣一笔的钱
以上供参考