大家好，手机排版，如果有不工整的地方还请见谅。
刚买不久的三星A70萤幕闪白(正常使用12天，没有摔到)，然后就再也开不了机了。打给
客服说如果在15日内，经检测是自然坏损，就可以换新机。
但到微风南山维修站，人员说背壳有细小刮痕，不符合新机标准。
我真的很好奇，新机跟自然坏损的定义。根据原厂定义15日内算新机，背壳有盖原厂保护
套，从来没拿下过，也有刮痕，算不算自然坏损。除此不检讨自己产品为什么用12天就闪
屏，而是拿一个非常细微的痕迹，说这不符合新机。
其实当下拆封时，门市小姐有提醒我们，请好好确认，我们当下有看过一次觉得是好的，
但之后小姐把手机拿起做检测，中间他们也操作了一阵子，难道不是他们刮伤的吗？难道
要消费者离开店前都不能放松，小心翼翼的确认没一个动作有没有把手机刮伤，才离开店
家?
总之维修人员无法开单，门市说只能走联强维修的路。要联强判定是否为自然损坏。虽然
结果还没出来，但这已经让消费者很心寒了。
我在三星粉丝团有留言，其实也是类似的话，但粉丝团好像没任何回应。。这不是讨拍文
，只是想跟版友们说，如果要
买三星手机，要有心理准备他们的服务态度是如此。
谢谢大家耐心看完 TT
附上我送修前手机的样子: 版友们看的出来有刮痕?
https://i.imgur.com/qUjqWSZ.jpg
https://i.imgur.com/6qrAAio.jpg
https://i.imgur.com/xrkJkuK.jpg