请教版上各位大大
我换了XZ3后下载影片时，常常下载完成后状态会显示成已加入伫列
过一阵子就会显示失败，以前使用LG G6没有这个问题
档案确认已经下载完成在内存内但是无法辨识
拉到电脑也是未知的档案无法开启
想请问这是什么问题? 感谢