[讨论] 建议电信业于网页查合约揭露解约金

楼主: tuna33 (Lucas)   2019-06-11 10:37:16
不知有没有违反版规,如有会自删
公共政策参与平台-建议各电信业者于网页查询合约内容揭露解约金等完整合约资讯
近期身边好几位长辈都是因为单纯进线客服查询解约金等资讯,就被电信业者话术,结果
延长了合约,然后还续了很烂的手机寄来家里。
因此,就想说为什么我们利用电信官网查询自己合约时,不能看到解约金内容
(印象中以前某些电信有,后来似乎拿掉了。)
如果可以自行于网页或APP查询到,就可以减少进线客服,也可以降低被话术的机会
所以就到公共政策参与平台提了这样的建议:
https://join.gov.tw/idea/detail/0a2371a0-74e1-4315-9a46-ef4269ca0fca
希望版上认同的大大也可以加入联署覆议,谢谢
作者: gainsborough (风尘)   2019-06-11 10:41:00
你的长辈是成年人,不是被诈骗就要对自己的行为负责真的担心子女可以把合约揽过来我从出社会工作的那一天开始就跟家中的人沟通也成功把家中的网络以及双亲的门号都过户到我名下由我统筹处理,多年来都没发生过这些问题

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