我觉得这个议题已经足以发表多篇论文探讨，甚至成为商学教科书的经典案例了
htc的整个品牌从兴盛到衰落，太多太多的点可以说，几乎集合了所有变因
时空背景，软硬件不连续，方向错误，内部斗争，机海策略，售后变差，单价高
工艺技术差，行销失败，外型阳刚
此文蛮长的，要看懒人包的话就是上面所列变因
首先在安卓4.0以前的原生安卓系统不够成熟
再加上当时的硬件科技不够新颖，能给的资源有限
安卓阵营流行各厂开发软件以辅助安卓系统，并且做出各厂差异
而当时的htc高层急于把品牌打造像是苹果那样
意即硬件不给高，凭借著软件调教的独特性，就算单价高也能使消费者买单
htc sence由于在个人化以及续航力，接口出色等等的杰出表现，好评是一波波
纵使当时的单机价格较高一些，有了sence价值5000这说法
这时的htc一整个被推到顶天
但当三星等等的品牌竞争者慢慢追上htc的脚步后
安卓阵营开始堆硬件，旗舰以及中阶的硬件定位分的很鲜明
htc却依然专注于软件调教胜过于堆硬件的策略上
不断的用低规格高价位的方式推出中阶以及入门机款
而当时购买htc入门及中阶机的大众
因为使用感不够好，愤而宣誓不再购买htc，转向苹果
这部分纵使htc有错，但以当时的硬件不够好的时空来说也算是美丽的误会
毕竟当年对比现在的中阶机使用感相差甚大
旗舰机的部分虽然打造出让人耳目一新的双喇叭外放
软件开发出红外线遥控以及动态照片等有趣功能
但相机却用上当时还不够成熟的低画素UltraPixel镜头
对比其他阵营则是推出1000万画素左右的镜头
htc对外说明“不是每个人都会用电脑放大检视照片”“画素高不代表画质好”
虽然是事实，但对于没对手机有研究的普罗大众来说，渐渐扣分了
而其中2011年至2013年，换心事件，紫光事件，与apple的专利诉讼，美国禁售
还有对台湾人较伤的那句“htc是中国人的品牌”
这些都重重了打击htc，少了美国市场，又伤了自己的诚信，又伤了自家人
甚至砸大重金找来了钢铁人担任全球品牌大使，但却拍出令人满头问号的广告
这一连串事件似乎注定了htc的品牌衰落
2013年后，大陆品牌兴起，以中高阶的硬件但平实的价格吸引到许多消费者目光
本来入门以及中阶机就令人诟病的htc，更是雪上加霜
旗舰机卖不赢三星及苹果，中阶入门机又打不赢大陆品牌
销售量开始大跌，财务拉紧报
接连推出的M8，外型与M7相同，但另做了景深相机的双镜头
但依然用只有400万画素UltraPixel2.0镜头，对比三星S5的1600万画素镜头
虽然景深镜头概念噱头十足，但锋头还是被破千万镜头的其他阵营带走
且为了持续做出双喇叭以及虚拟键，而出现三下巴破坏了萤幕可视比
M9的推出是htc走到更下坡的开端，当时周永明跟张嘉临在互相争斗
周永明这派坚持要用高通s810作为旗舰处理器
张嘉临方则坚持因s810会过热为由，要用联发科的处理器
内部多头马车的结果就是M9发表后没多久，周永明走人张嘉临上位
M9这支手机充满了htc当时的矛盾，外观与M7，M8大同小异，外观阳刚且过时
镜头舍弃坚持两年的UltraPixel，改用了2000万画素的镜头
也渐渐舍弃了过往htc开发有趣的软件，很可惜的自砍优点
在对比当年的SONY，三星，求新求变的状况
M9不免让人感觉htc是否黔驴技穷
而后续又推出了M9+，M9+极光版，E9，E9+，A9，S9，X9
这些超级机海的策略，让消费者完全摸不著头绪到底有啥分别
而这些机海又多数搭载了联发科的处理器
效能输高通一截就算了，软件更新更是几乎直接被放生
当时内部派系纷争很多
一派是过去跟着周永明的总工程师团队，负责旗舰产品
一派是跟着张嘉临的工程师团队，负责中阶产品
互相抢资源，谁也不让谁
重新整理路线的结果就是推出截然不同的10
双喇叭拔除变成底部跟听筒喇叭，前后镜头皆加入OIS防手震
虚拟键做在指纹辨识键的两侧，加大了萤幕可视比
开始用type-c传输充电孔，qc3.0的超快充电速度
看似不错的开端，但由于工艺已经落后太多，以及过往黑暗史实在太多
且外型实在过于阳刚，s820及2k萤幕耗电
反而三星的S7edge曲面萤幕以及各种配色吸引众人目光
软件方面更趋于google的原生系统，sence几乎宣告死去
虽然给的说法是加深与google的合作及简化手机软件，但不难让人猜测是否减少成本
此时又发生让更多消费者却步的事情，主机板受潮事件
许多人的10只要送保固处理多会被告知因为人为受潮因素，要消费者自费处理
记得刚上市几个月就有人因受潮被开价1万7近乎全新机价的维修费
甚至有案例是htc给错照片指出说人为因素受潮
保固的大退步让大家人人自危，又让htc的形象走到更低点
偏偏10的电池很难换，容易把萤幕排线搞断，又在加上电池老化快速，主机板漏电
给访间维修又易弄坏，给原厂又容易被判定受潮，大家对htc更是却步
更有趣的是本来只想在大陆市场推出10 life这低阶版
被大陆市场骂到臭头，完全看不起大陆人
这让本来就很艰困的大陆市场，瞬间被打入18层地狱
再随着uu uplay试水温概念品，u11的系列开端
虽然u11本身是个不错的产品，挤压功能看似又是不错的概念
建议售价又是两万有找的情况
但身为安卓阵营首先拔除了耳机孔的情况，不免受到检讨
虽说是节省空间，让类比走向数位，但实际上很像又不知节省啥空间
纵使到了现在s10都还是保有耳机孔
在u11看得出htc试图力挽狂澜，希望能再起炉灶
但可惜好景不常，u11+的尿频换机事件，u12的按压功能键的操作不便
到目前2019要过完一半了，htc尚未推出今年的旗舰机
其实很可惜的是
htc虽然一直不断推出新的概念，新的创新，这都是吸引目光的
但总是不能连贯，造成htc率先开发后放弃，转被其他品牌捡去发扬光大
这或许是半途而废这句成语最好的演示
走到现在，htc由于各种事件造成消费者不再信任这品牌
再加上制造工艺技术一直跟不上其他竞争者
这两～三年流行的超高屏占比，在htc身上看不到
对消费者来说
差不多价格的旗舰宁愿选三星甚至拉高预算买苹果
中阶机可以选平实价位的华硕甚至小米或是加点价格买oppo
要让htc重返荣耀不是不可能，但至少得再多砸好几十亿以上重整路线
高层全部换掉，大举招募新人，重新打造品牌，重新设计产品路线
但看看命在旦夕的手机部门，htc不想这样做
干脆all in赌在更未来的vr可能较快