[心得] 桃园三星保固内Note9维修过程分享

楼主: uogyep (perfect)   2019-05-23 09:31:27
结论:若可以请直送维修中心,询问可否当日取件,尽可能别透过其他管道维修速度会明
显有差(智慧馆或通讯行),几天跟三小时内的差别,可以申请备用机。维修速度及品质大
推!
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爬文看网上对三星的维修评价大部份"保固内"评价都不错,但我想应该没有人特别想要无
故出任务吧,毕竟s7e两年来都头好壮壮只有保固内电池合乎循环数跟老化更换,S9+目前
为止安稳的过了一年多。此次太座的Note 9突发性的挂机,不断的重开跟卡开机画面,基
本处理后仍无法解决,接原厂电源画面下会有一条条的白班,因此只能踏上维修之路了。
白斑图:
https://i.imgur.com/aBkXh7C.jpg
本来想送三星智慧馆电询后若送智慧馆大约时间要几个工作天因会统一配送,而爬文下若
直送维修中心大约都蛮有机会直接当天取件的,因此就决定亲送手机。当天十一点二十到
现场抽三号维修,十分钟后就叫号到我,大概告知了状况,在不断重开机时我有用其他手
机录影存盘,服务人员看到录影跟在我面前也重开一遍,如实如给她看的状况一样,填单
收件后跟我说两个小时左右可以维修完毕,我就决定现场等了,有询问是否要备用机,要
的话需要身份证,但因自带备机所以就没申请了。
随后就去附近吃个午饭,不到一小时仍在吃午饭的我收到手机短信通已维修完毕可以去领
机了,这真的有点快。吃完回去维修中心抽领机号码牌,可能我刚好平日送修所以维修的
客户不算多,领机的人相对更少当下我一人,服务同仁告知工程师说主机板坏了,萤幕NG
,所以皆换新,主机板是2019年生产的,看了维修确认单,包含电池也换新了,而新换的
萤幕上面竟还多贴了一张类似S10的原厂保护贴。因Note 9有些网友分享切换镜头会有失
焦状况及不停马达声,当下也有测试,确认一切正常随后签完确认单后,离去前还送了我
一条擦拭布,平常有备份习惯,回家后就直接回复很快就回到一条活龙,维修完隔天有收
到客服满意度调查,忙就说忙,会另约时间或直接反应满不满意即可,这几日下来确认无
问题所以来分享,希望未来头好壮壮,别再出任务会更好。
维修签收单:
https://i.imgur.com/qsWdVa1.jpg
维修后检测小卡:
https://i.imgur.com/L5nnU4W.jpg
三星手机目前在保固内,一般若正常状况真的蛮优的,我在领机时有听到过保机是得换主
机板那报价真的小高,忽然觉得五折卡跟保固重要,而今年S10后原厂的第二年保固审的
很严,因此若有考虑三星的要嘛首冲预购,要嘛就等大跳水,两年保对我们而言算蛮重要
的。
以上

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